Demande de renseignement.

LAURA -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis cliente sfr depius 1999;depuis plusieurs mois je ne consomme pas totalement mes 4H de forfait,il reste toujours 2à3H reportables mais jamais consommées,car mes appels concernent surtout l'étranger,et il n'existe plus d'option pour ça.Arrivée au terme de mon contrat le 28/01/2013,SFR me propose un mobicarte,qu'il aurait du me proposer bien avant
j'ai l'intention de demander un geste commercial pour garder SFR,qu'en pênsez-vous ?merci.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
SFR vous propose une mobicarte? vous êtes sûre du nom du forfait proposé?

Mobicarte c'est "SFR la carte" mais par Orange, concurrent de SFR
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LAURA
 
non,je ne connais pas le nom du forfait, j'attends toujours le contact de mobicarte,et mon contrat est résilié ce jour le 05/01/13,alors que ça devrait se faire dans 5jours,pour fin d'engagement le 28/01/13; trouvez-vous celà normal ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
non pas normal.

mais je vois toujours pas ce qu'est le contact mobicarte
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