Imprimante HP

Résolu
bydule Messages postés 24 Statut Membre -  
bydule Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour,
hp 4500 commence la page a imprimer et s'arrète après deux lignes
elle est neuve et a imprimé une page au début
Merci

4 réponses

  1. Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
     
    Tu la ramènes là où tu l'as achetée !

    Qu'est-ce que tu imagines que nous on pourrait faire afin de la réparer par internet ?
    0
  2. bydule Messages postés 24 Statut Membre
     
    Bonjour Raymond
    Elle était arrivée par le père Noël, ce qui ne facilite pas les contacts avec son vendeur habituel, j'ai refait un nettoyage des cartouches, avec le positionnement de la feuille de test, a l 'envers sur la glace du scanner, ce qui m'avait paru farfelu au départ, donc omis, et ... ça marche
    La retraite au soleil du Nord, on fait avec!
    0
    1. Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
       
      Parfait ! Bonne Année 2013.
      0
  3. bydule Messages postés 24 Statut Membre
     
    Bonjour
    l'imprimante officejet4500, faisant constamment des bourrages papier, a été échangée par HP, la remplaçante, a le même problème, ???
    0
    1. Raymond PENTIER Messages postés 58216 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
       
      Essaie d'utiliser ton imprimante avec un autre ordinateur ; si elle fonctionne normalement, c'est que ce n'est pas l'imprimante qui a un problème ...
      0
  4. bydule Messages postés 24 Statut Membre
     
    Dans les 2 cas, il s'agit du processus d'installation, qui ne finalise pas, a suivre !
    0