Frais engagement

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karenne Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 4 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2013 - 4 janv. 2013 à 19:50
Mekthoub Messages postés 3576 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 - 4 janv. 2013 à 23:38
Bonjour,

je viens d'etre preleve de 280 euros par numericable sans etre prevenu de frais de resiliation et de mois jusqu'a echeance du contrat 07 nov 2013; est ce legal y'a t'il un recours merci


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Mekthoub Messages postés 3576 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2015 1 228
4 janv. 2013 à 23:38
Bonsoir!

Quel est le problème: Tu n'as pas résilié? Ou tu as résilié en croyant ne pas être en période d'engagement? Que s'est-il passé en novembre 2012? Ne pas être prévenu: La facture les indique ces frais, et normalement la date de fin d'engagement est marqué dessus à chaque fois...
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