Adresse mail non reconnue

Bonjour, alors il m'est arrivé quelque chose de surprenant, j'ai essayer de changer l mot de passe de mon adresse mail mais le petit problème est qu'il est écrit : "votre identifiant est erroné .." alors que bon c'est une adresse dont j'ai beaucoup besoin --' bref merci d'avance de répondre à mon probleme qui est : "comment je peux faire reconnaître à msn que mon adresse existe bel est bien ?"