Mon imprimante imprime pas!!

Résolu/Fermé
choupette2408 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2012 - 30 déc. 2012 à 23:41
billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 31 déc. 2012 à 02:10
Bonjour,
J'ai un problème avec mon imprimante elle scanne mais ne veut pas imprimer. C'est une epson xp 102 et mon ordinateur c'est un ordinateur portable packard bell.
L'imprimante est relier à l'ordinateur avec un cable USB.
Je n'y connais vraiment rien en informatique donc si vous pouvais m'aider se serais super gentil parce que sa fait plusieurs heures que je cherche mais rien à y faire je désespère!!

4 réponses

billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
30 déc. 2012 à 23:43
salut

tu as 1 cd d'installation avec ton imprimante?

dis moi quel os tu as (xp-vista-seven) et en 32 ou 64 bits

@+
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babel64 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
30 déc. 2012 à 23:45
Bonsoir,
j'ai eu le même probléme ce matin, une imprimante Epson aussi stylus SX525WD,
j'ai du reinstaller le pilote d'impression. Je ne sais pas pourquoi il s'est désintallé. Essaye de voir si tes pilotes sont bien installé.
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choupette2408 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2012
30 déc. 2012 à 23:49
tu va surment me trouver bête mais, c'est quoi un pilote?
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choupette2408 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2012
30 déc. 2012 à 23:46
salut, oui j'ai installer le cd d'installation c'est un vista et 32 ou 64 sa je sais pas .
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
30 déc. 2012 à 23:49
re

pour le savoir, clic sur démarrer>ordinateur>clic droit et propriété

regarde aussi dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaune

pour aller dans tes périphériques>clic sur démarrer>panneau de conffiguration>

gestionnaire de périphérique

@+
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choupette2408 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2012
30 déc. 2012 à 23:55
alors c'est 64 bits et non j'ai pas de ? jaune. Par conte j'ai dit vista mais quelqu'un y avais touché et m'avais mi windows 7 du coup je sais pas si sa change quelque chose!!
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babel64 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2013
31 déc. 2012 à 00:01
Moi ce matin j'ai procédé comme cela : j'ai remis le cd d'installation et au lieu de cliquer sur installation rapide, j'ai cliquer la 2ème case euh je crois que c'était installation avancée et j'ai cliqué sur pilote d'impression et validé. Je ne suis pas experte mais mon imprimante refonctionne...
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
Modifié par billmaxime le 31/12/2012 à 00:02
re

oui c'est possible car les pilotes ne sont pas mêmes

quand tu as regardé dans "système" pour le 64bits, tu n'as pas vu si c'était écris seven a la place de vista

@+
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choupette2408 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2012
31 déc. 2012 à 00:07
bah j'ai essayer de le réinstaller tout à l'heure mais sa change rien.
Quand j'ai regarder pour le 64 bits c'était ni écrit seven ni vista!
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 010
31 déc. 2012 à 00:13
ok

je te joins 1 image

https://www.cjoint.com/?BLFanC7liN4

@+
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