Battlefield 3 installation

Bonjour,

J'ai un gros problème avec battlefield 3, et n'ayant pas trouver la réponse surle support origin/EA games, je vous le demande ici.

Donc voila l'histoire.
Y'a plusieurs moi, j'ai acheter battlefield 3 sur PC, je l'ai installer, code produit, etc.. tout marchait bien.

Mais le jeu demandant des graphismes trop élevés, mon ordinateur buguait et j'ai donc désinstaller origin et BF3.

Mais maintenant, j'ai remis Origin : problème : Battlefield 3 est plus répertorié dans la bibliothèque ?!

Donc j'essaye de remettre le CD, qui lui n'a même pas d'exécuteur pour l'installer ( bizarre, car la feuille disait que le CD possédait un exécuteur... ) et quand je retape le code produit pour l'installer sur origin , SURPRISE : code déjà utilisé --".

Donc j'aimerais vous poser 2 questions :

1- Est-ce que vous auriez une solution pour m'aider ?

2- Connaissez vous l'adresse pour envoyer un message au support de origin ?

( pour la 2eme, j'ai déjà cherché durant 2h donc me dites pas "google est ton amis" )

Merci d'avance