Mozzila plante sans arrêt :(

Résolu
Bonjour,

cela fait plusieurs jours que je suis embêté avec Mozzila qui plante sans arrêt, me notant un rapport de plantage.

J'ai essayé plusieurs manipulations dont de supprimer Mozzila et d'en recharger un mais rien à faire.

Quelqu'un aurait une idée svp ?

Merci d'avance et bonnes fêtes à tous !

9 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le et clique sur --> suppression

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    0
    1. Merci de ta réponse.

      Voici le rapport :

      # AdwCleaner v2.102 - Rapport créé le 24/12/2012 à 12:36:49
      # Mis à jour le 23/12/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Administrateur - BUR-PRESCILLIA
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\AdwCleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      Arrêté & Supprimé : IB Updater
      Arrêté & Supprimé : Web Assistant Updater

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\PerformerSoft
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\extensions\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\extensions\crossriderapp2258@crossrider.com
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\Searchqutoolbar
      Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Perion
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Web Assistant
      Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\searchplugins\MyStart Search.xml
      Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
      Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_2
      Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
      Clé Supprimée : HKCU\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
      Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Web Assistant
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AC662AF2-4601-4A68-84DF-A3FE83F1A5F9}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B302A1BD-0157-49FA-90F1-4E94F22C7B4B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D97A8234-F2A2-4AD4-91D5-FECDB2C553AF}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BrowserConnection.dll
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\DNSBHO.dll
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jifflliplgeajjdhmkcfnngfpgbjonjg
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
      Clé Supprimée : HKLM\Software\IB Updater
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
      Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
      Clé Supprimée : HKLM\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C3AD6248-5BA2-4F44-9B09-E0212F9EE315}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F800793A-EFD6-4218-8EE4-11487DA59D8D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\I Want This
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\IncrediMail_MediaBar_Francais_2 Toolbar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PriceGong
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu 0 MediaBar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Updater Service
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Web Assistant
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [webbooster@iminent.com]

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v7.0.6000.21317

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)

      Fichier : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\prefs.js

      Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp2258.adsOldValue", -1);

      Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\prefs.js

      C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\user.js ... Supprimé !

      Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "MyStart Search");
      Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "MyStart Search");
      Supprimée : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_whiteList", "{\"search.babylon.com\[...]

      -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

      Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [9259 octets] - [24/12/2012 12:35:54]
      AdwCleaner[R2].txt - [9319 octets] - [24/12/2012 12:36:35]
      AdwCleaner[S1].txt - [8937 octets] - [24/12/2012 12:36:49]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [8997 octets] ##########
      0
      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> MalwareBytes
        Lance-le
        Fais la mise à jour du produit
        Lance le scan complet.
        Après le scan, clique sur afficher les résultats
        Si positif, coche le tout
        Supprime la sélection.

        Poste le rapport dans ton prochain message.

        0
        1. Bonjour et joyeux noel à tous !

          voici le rapport :

          Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2012.12.24.04

          Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
          Internet Explorer 7.0.5730.13
          Administrateur :: BUR-PRESCILLIA [administrateur]

          25/12/2012 01:33:46
          mbam-log-2012-12-25 (01-33-46).txt

          Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 259688
          Temps écoulé: 1 heure(s), 11 seconde(s)

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          (fin)
          0
          1. Modérateur
            Ca donne quoi maintenant avec firefox ?
            0
            1. Pour le moment ca n'a pas replanté...
              0
              1. Modérateur
                OK, donc tout correct.

                Relance AdwCleaner et clique sur --> désinstaller

                Bonne journée.
                0
                1. C'est fait !

                  merci beaucoup pour ton aide :)
                  0