Mozzila plante sans arrêt :(

Résolu
presci58 Messages postés 38 Statut Membre -  
presci58 Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour,

cela fait plusieurs jours que je suis embêté avec Mozzila qui plante sans arrêt, me notant un rapport de plantage.

J'ai essayé plusieurs manipulations dont de supprimer Mozzila et d'en recharger un mais rien à faire.

Quelqu'un aurait une idée svp ?

Merci d'avance et bonnes fêtes à tous !

9 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le et clique sur --> suppression

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    0
  2. presci58 Messages postés 38 Statut Membre 8
     
    Merci de ta réponse.

    Voici le rapport :

    # AdwCleaner v2.102 - Rapport créé le 24/12/2012 à 12:36:49
    # Mis à jour le 23/12/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Administrateur - BUR-PRESCILLIA
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    Arrêté & Supprimé : IB Updater
    Arrêté & Supprimé : Web Assistant Updater

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\PerformerSoft
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\extensions\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\extensions\crossriderapp2258@crossrider.com
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\Searchqutoolbar
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\PriceGong
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Perion
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Web Assistant
    Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\searchplugins\MyStart Search.xml
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_2
    Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
    Clé Supprimée : HKCU\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Web Assistant
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AC662AF2-4601-4A68-84DF-A3FE83F1A5F9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B302A1BD-0157-49FA-90F1-4E94F22C7B4B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D97A8234-F2A2-4AD4-91D5-FECDB2C553AF}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BrowserConnection.dll
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\DNSBHO.dll
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jifflliplgeajjdhmkcfnngfpgbjonjg
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
    Clé Supprimée : HKLM\Software\IB Updater
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
    Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
    Clé Supprimée : HKLM\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C3AD6248-5BA2-4F44-9B09-E0212F9EE315}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F800793A-EFD6-4218-8EE4-11487DA59D8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\I Want This
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\IncrediMail_MediaBar_Francais_2 Toolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PriceGong
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu 0 MediaBar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Updater Service
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Web Assistant
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [webbooster@iminent.com]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v7.0.6000.21317

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)

    Fichier : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp2258.adsOldValue", -1);

    Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\prefs.js

    C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\user.js ... Supprimé !

    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "MyStart Search");
    Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "MyStart Search");
    Supprimée : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_whiteList", "{\"search.babylon.com\[...]

    -\\ Google Chrome v23.0.1271.97

    Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [9259 octets] - [24/12/2012 12:35:54]
    AdwCleaner[R2].txt - [9319 octets] - [24/12/2012 12:36:35]
    AdwCleaner[S1].txt - [8937 octets] - [24/12/2012 12:36:49]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [8997 octets] ##########
    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> MalwareBytes
    Lance-le
    Fais la mise à jour du produit
    Lance le scan complet.
    Après le scan, clique sur afficher les résultats
    Si positif, coche le tout
    Supprime la sélection.

    Poste le rapport dans ton prochain message.

    0
  4. Clean-ex Messages postés 785 Statut Membre 94
     
    Il est à jour ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. presci58 Messages postés 38 Statut Membre 8
     
    Bonjour et joyeux noel à tous !

    voici le rapport :

    Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.12.24.04

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 7.0.5730.13
    Administrateur :: BUR-PRESCILLIA [administrateur]

    25/12/2012 01:33:46
    mbam-log-2012-12-25 (01-33-46).txt

    Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 259688
    Temps écoulé: 1 heure(s), 11 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  7. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ca donne quoi maintenant avec firefox ?
    0
  8. presci58 Messages postés 38 Statut Membre 8
     
    Pour le moment ca n'a pas replanté...
    0
  9. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    OK, donc tout correct.

    Relance AdwCleaner et clique sur --> désinstaller

    Bonne journée.
    0
  10. presci58 Messages postés 38 Statut Membre 8
     
    C'est fait !

    merci beaucoup pour ton aide :)
    0