Mozzila plante sans arrêt :( Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

cela fait plusieurs jours que je suis embêté avec Mozzila qui plante sans arrêt, me notant un rapport de plantage.

J'ai essayé plusieurs manipulations dont de supprimer Mozzila et d'en recharger un mais rien à faire.

Quelqu'un aurait une idée svp ?

Merci d'avance et bonnes fêtes à tous !


Configuration: Windows XP / Firefox 17.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le et clique sur --> suppression

Redémarre le pc et poste le rapport.

presci58 · Answer

Merci de ta réponse.

Voici le rapport :

# AdwCleaner v2.102 - Rapport créé le 24/12/2012 à 12:36:49
# Mis à jour le 23/12/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - BUR-PRESCILLIA
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\AdwCleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : IB Updater
Arrêté & Supprimé : Web Assistant Updater

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\PerformerSoft
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\extensions\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\extensions\crossriderapp2258@crossrider.com
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\Searchqutoolbar
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Perion
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Web Assistant
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\searchplugins\MyStart Search.xml
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\IncrediMail_MediaBar_2
Clé Supprimée : HKCU\Software\IM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKCU\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Web Assistant
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AC662AF2-4601-4A68-84DF-A3FE83F1A5F9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B302A1BD-0157-49FA-90F1-4E94F22C7B4B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D97A8234-F2A2-4AD4-91D5-FECDB2C553AF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\BrowserConnection.dll
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\DNSBHO.dll
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Extension.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02054E11-5113-4BE3-8153-AA8DFB5D3761}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Extension.ExtensionHelperObject.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A36867C6-302D-49FC-9D8E-1EB037B5F1AB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{1D5A4199-956E-49BC-B89F-6A35C57C0D13}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jifflliplgeajjdhmkcfnngfpgbjonjg
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
Clé Supprimée : HKLM\Software\IB Updater
Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKLM\Software\IncrediMail_MediaBar_Francais_2
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68B81CCD-A80C-4060-8947-5AE69ED01199}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C3AD6248-5BA2-4F44-9B09-E0212F9EE315}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48D2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F800793A-EFD6-4218-8EE4-11487DA59D8D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2414}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C3E85EE9-5892-4142-B537-BCEB3DAC4C3D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\I Want This
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\IncrediMail_MediaBar_Francais_2 Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\PriceGong
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Searchqu 0 MediaBar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Updater Service
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{249D74A3-BD19-4657-B6CE-E62F480A20DE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4F12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchTheWebARP
Clé Supprimée : HKLM\Software\SweetIM
Clé Supprimée : HKLM\Software\Web Assistant
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [webbooster@iminent.com]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.21317

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v17.0.1 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\NetworkService\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eu9n6ueb.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("extensions.crossriderapp2258.adsOldValue", -1);

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\prefs.js

C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\sqq15ljt.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "MyStart Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "MyStart Search");
Supprimée : user_pref("{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}.ScriptData_WSG_whiteList", "{\"search.babylon.com\[...]

-\ Google Chrome v23.0.1271.97

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [9259 octets] - [24/12/2012 12:35:54]
AdwCleaner[R2].txt - [9319 octets] - [24/12/2012 12:36:35]
AdwCleaner[S1].txt - [8937 octets] - [24/12/2012 12:36:49]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [8997 octets] ##########

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes                   
Lance-le               
Fais la mise à jour du produit                     
Lance le scan complet. 
Après le scan, clique sur afficher les résultats                    
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

Clean-ex · Answer

Il est à jour ?

presci58 · Answer

Bonjour et joyeux noel à tous !

voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.12.24.04

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.5730.13
Administrateur :: BUR-PRESCILLIA [administrateur]

25/12/2012 01:33:46
mbam-log-2012-12-25 (01-33-46).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 259688
Temps écoulé: 1 heure(s), 11 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

kaneagle · Answer

Ca donne quoi maintenant avec firefox ?

presci58 · Answer

Pour le moment ca n'a pas replanté...

kaneagle · Answer

OK, donc tout correct.

Relance AdwCleaner et clique sur --> désinstaller 
 
Bonne journée.

presci58 · Answer

C'est fait !

merci beaucoup pour ton aide :)

Mozzila plante sans arrêt :(

9 réponses

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