Impossibilité à scanner - HP Deskjet 1050
LudoTorres
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Mohamed -
Mohamed -
Bonjour,
J'ai réussi à scanner un document en procédant ainsi :
Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante
en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > HP Deskjet 1050 J410
> HP Deskjet 1050 J410
Sélectionnez Actions liées au scanner. Les options de numérisation que
vous pouvez sélectionner s'affichent à l'écran.
Numérisation vers
Mais à présent, Je n'arrive plus à accéder à :
options liées au scanner
Merci d'avance pour toute aide.
Bonjour,
J'ai réussi à scanner un document en procédant ainsi :
Remarque Vous pouvez également accéder au Logiciel de l'imprimante
en cliquant sur Démarrer > Programmes > HP > HP Deskjet 1050 J410
> HP Deskjet 1050 J410
Sélectionnez Actions liées au scanner. Les options de numérisation que
vous pouvez sélectionner s'affichent à l'écran.
Numérisation vers
Mais à présent, Je n'arrive plus à accéder à :
options liées au scanner
Merci d'avance pour toute aide.
Bonjour,
2 réponses
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Bonjour LudoTorres,
Reprendre intégralement l'installation du logiciel/pilote me semble être le bon conseil !
Voici comment procéder.
Débrancher le câble de liaison usb/ordinateur.
Démarrer, Tous les programmes, rechercher le programme HP et l'ouvrir, sélectionner le fichier de désinstallation (Uninstall) et supprimer l'intégralité du dossier HP.
Redémarrer l'ordinateur, et rends-toi sur le lien suivant, cliquer ICI, télécharger et enregistrer ce fichier sur le Bureau, double cliquer dessus afin de débuter l'installation.
Ne brancher l'imprimante que lorsque la procédure d'installation le précise.
@+
-
Le problème est causé à cause d'une interférence avec d'autres périphérique USB débranchez tout périphériques USB y compris votre souris et essayez de nouveau
