Pas d'internet sur tous les navigateurs

Fermé
asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012 - 16 déc. 2012 à 18:25
Cesel45 Messages postés 13094 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 - 17 déc. 2012 à 17:59
Bonjour,

Il se trouve que je n'ait plus de connexion internet depuis quelques jours. Pourtant j'ai les icônes en bas qui montrent que je suis connecté, mais lorsque je lance Mozilla ou Internet ou chrome il me dit qu'il ne trouve pas la page web. J'ai essayé avec le câble ethernet et par wifi mais les deux ne marchent pas. J'ai lancé l'utilitaire de résolution des problèmes qui n'a rien trouvé. Pourtant j'ai un deuxième ordinateur qui lui a bien internet.
je ne sait plus quoi faire, et je vous remercie d'avance pour votre aide.
cordialement

33 réponses

billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 18:29
salut

regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu as 1 ? jaune

@+
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Cesel45 Messages postés 13094 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 2 819
16 déc. 2012 à 18:34
Bonjour

Celà vient de ton PC...ta ligne fonctionne bien.?
ta carte réseau fonctionne bien?

Attaque toi à un nettoyage du PC qui est infecté.
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 20:23
billmaxime dans le gestionnaire de périphériques j'ai deux périphériques qui sont jaunes

Cesel45 ma ligne marche bien puisque j'ai deuxième ordinateur qui a bien internet. De plus mon ordi est connecté au wifi, et reconnait le réseau, juste je peux pas naviguer aucun site web ne marche.
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 20:26
re

lesquels ont 1 ? jaune

donne aussi la marque et référence complète de ton pc

ton os xp-vista-seven-w8 et si tu es en 32 ou 64 bits

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 20:27
billmaxime ils ne fonctionnent pas en effet, mais c'est parce que Windows ne peut pas télécharger les pilotes vu que je ne peux pas accéder au web !
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 20:29
ok

alors tu vas devoir télécharger les pilotes d'un autre pc qui a accès au web

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 20:35
il s'agit de Appareil mobile MTP et Contrôleur hôte numérique sécurisé compatible SDA. Je crois que le premier sert à mon téléphone portable et que le deuxième pour ma carte SD.

j'ai un HP G62 Notebook PC sous windows 7 64bits
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 20:40
regarde cette page pour avoir la référence complète de ton pc

https://support.hp.com/fr-fr/

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 20:58
NUMERO DE SERIE / 4CZ0241V1Y
NOM DE PRODUIT / HP G62 Notebook PC
NUMERO DE PRODUIT / WS465EA#ABF
MICROPROCESSEUR / Intel(R) Pentium(R) CPU P6000 @ 1.87GHz
1866 MHz, 2 coeur(s), 2 processeur(s) logique(s)

sa suffit ?
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 21:04
regarde au dos de ton pc pour la référence

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?tmp_renderType=findModel&cc=fr&dlc=fr&docname=c00219194&lc=fr

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:01
MODEL / G62-a57SF
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:08
Senal : 4CZ0241V1Y
Product : WS465EA#ABF
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 21:14
re

voila la page avec les pilotes, regarde ceux qu'il te faut

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4247112#N1064

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:20
j'ai trouvé "Pilote de lecteur de carte Realtek" 6.1.7600.30105 A
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 21:26
re

tu as essayé de l'installer?

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:30
oui je l'ai mis sur une clé usb et je l'ai installé mais il y a tjrs un panneau rouge
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:31
je redémarre l'ordi peut etre ?
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:32
et j'ai pas désinstallé le précédent pilote
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 21:37
oui redémarre le pc

je pense aussi que si tu désinstalles le "vieux" (celui où tu as 1 ? jaune )pilote et que tu redémarres ton pc

il devrait te réinstaller le pilote automatiquement

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:45
je sais pas pourquoi mais sa a pas marché, mais comme jete l'avais dit c'était pour mon téléphone portable et mon lecteur de cartes SD je désinstalle les deux et je les réinstallerai plus tard ...
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:49
comme ca il y a plus de ! jaune
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:49
mais j' aussi un pb avec framework
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 21:50
ok

bonne continuation

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 21:51
et mon problème et pas résolu car je ne peux tjrs pas aller sur internet
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
Modifié par billmaxime le 16/12/2012 à 21:59
pour le framework il y a aussi ceci sur la page des pilotes

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4247112#N873

regarde dans logiciel et solution

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 22:07
j'ai télécharger HP Software Framework, mais lors de l'installation sur mon PC, il me met une version plus récente de HP Software Framework est installée, or dans les programmes je ne voit pas
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 22:11
bizarre que tu ne vois rien dans programmes et fonctionnalités

je pense que c'est ce pilote pour avoir accès a internet

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-90547-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=4247112&sw_lang=

@+
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asymptote49 Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2012
16 déc. 2012 à 22:16
pour installer ce pilote je dois supprimer quel autre pilote ?
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
16 déc. 2012 à 22:19
celui de la carte réseau

tu essaye de te connecter par ethernet ou par wifi?

@+
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