Orange, renouvellement automatique ?

Utilisateur anonyme -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,

je suis cliente orange et mon forfait s'arrete demain, soit le 15/12/2012, apres 24 mois d'engagements. sachant que le forfait s'arrete, je n'ai pas fais de demarche pour resilier car je me dis que s'il s'arrete c'est fini, terminé (aucune envie de rester chez eux) donc otez moi d'un doute mais pas besoin de resilier n'est ce pas ?
Y'a t-il renouvellement automatique si pas de resiliation ?

MERCI de me rassurer

2 réponses

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    Ton forfait s'arrêtes demain ok mais si tu ne résilies pas il va continuer et donc tu devras continuer à payer tout les mois comme tu as déjà fait pendant 24 mois.
    Il ne s'arrêtes pas automatiquement comme si tu n'avais plus de crédit pour appeler, il faut résilier si tu veux l'arrêter.
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  2. Utilisateur anonyme
     
    ok merci, payer tous les mois mais reengagement ? ou juste un mois de plus etc.. c'est trop tard de resilier demain ?
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    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Tu es réengagé certes mais tu peux résilier dès demain si tu veux.
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    2. Utilisateur anonyme
       
      attends je suis réengagée pour 24 mois ?
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    3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      non, une fois fini ton engagement initial tu peux résilier à tout moment. Au besoin lis les CGV ou bien ton contrat, tu sauras.
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