problème connection imprimante Fermé

Question

Bonjour à tous  
Voici mon problème :  
je possède une imprimante hp photosmart c4180 et un PC portable Toshiba Satellite sous Windows 7.  
L'imprimante est branchée sur ma box SFR et j'imprime en Wifi via la box. Jusque là tout va bien.  
J'ai voulu pour des raisons pratiques brancher l'imprimante directement sur mon PC portable et là rien ne va plus.  

Je peux scanner sans problème et afficher toutes les infos que donne l'imprimante sur mon PC. J'ai fait toutes les mises à jour via le site HP pour l'imprimante et tout se déroule normalement (aucun message d'erreur, confirmation d'installation ok)  
Mais lorsque je souhaite imprimer, la page se met bien dans le spool de l'imprimante, et disparait comme si le document était imprimé. Aucun message d'erreur n'apparait ... mais aucune impression ne se fait !!  
C'est comme si l'impression partait dans la nature (peut-être chez un voisin !! Lol !!)  

Je suis allée sur le site de Toshiba pour essayer de voir s'il n'y avait pas une mise à jour des BUS mais il semble que le modèle de mon PC ne soit plus fabriqué et du coup aucune mise à jour n'est disponible   

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème et y a t il une solution ?  

Merci

glg29 · Answer

Bonjour sophiepastel,
Bienvenue sur le forum. 
Votre Windows 7 est-il en 32 ou 64 bit ? 
Votre Satellite, quelles références, s'il vous plaît ? 
@+  
  
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant ! 
Proverbe Breton

sophiepastel · Answer

Merci pour votre aide
Windows 64 bits
Satellite L500D-17N

sophiepastel · Answer

Merci pour votre réponse 
64 bit (que voulez vous je suis une femme !! lol)
Oui le pilote imprimante pour windows 7 est à jour via le site HP 
Sur le lien que vous me fournissez ok j'ai trouvé mon PC mais quel driver mettre à jour pour régler mon problème de fonctionnement de l'imprimante ? Quel est celui qui gère ce genre de défaut ?

sophiepastel · Answer

Je ne suis pas blonde !! Lol !! Et programmeur de +
Pour info :

Bit

C'est la plus petite unité d'information manipulable par une machine numérique. Elle est notée b avec une minuscule dans les notations et elle signifie "binary digit", c'est-à-dire 0 ou 1 en numérotation binaire. Il est possible de représenté cette information binaire physiquement pour mieux comprendre. Il suffit de prendre un composant possédant 2 états d'équilibre, l'un correspondant a l'état 1 et l'autre a l'état 0 ( par exemple une ampoule : allumée/éteinte).

A partir d'un bit, il est possible d'obtenir 2 états : 1 ou 0.
Avec 2 bits, il est possible d'obtenir 4 états (2*2) : 00, 01, 10, 11.
Avec 3 bits, il est possible d'en obtenir 8 (2*2*2) : 000, 001, 010, 100, 011, 110, 111, 101.
Avec n bits, il est donc possible d'obtenir 2n états différents.


Je ne souhaite qu'une connexion usb en fait !! Car la connexion wifi je l'ai déjà !! Et oui je suppose que ce n'est qu'un problème de configuration ou de mise à jour des drivers de BUS !! 
Je ne vois que ça !!
Mais merci quand même !! Je vais continuer à chercher et si je trouve je vous le dis !!
@+

sophiepastel · Answer

j'ai déjà fait tout ça :(

sophiepastel · Answer

Pas de problème pour le "tu" !! 

PC portable Satellite L500D-17N
PSLT9E- 01800 XFR
64 bit(s)
windows 7

Imprimante : HP photosmart C 4180 Tout-En-Un

sophiepastel · Answer

Oui j'ai essayé l'autre port USB !! les 2 fonctionnent parfaitement avec d'autres périphériques (souris, appareil photo, clés etc !!)
Mais aucun des 2 ne fonctionne avec l'imprimante !!
Une histoire de fou à passer des nuits blanches non ?
Merci quand même pour avoir essayé de m'aider !!

sophiepastel · Answer

Non j'avoue ne pas avoir essayé d'autres câbles car je n'en ai pas de cette sorte !! 
Mais le câble actuel marche parfaitement sur la box !! Pourquoi pas sur mon PC ?

sophiepastel · Answer

Merci en tout cas !!
Bonne soirée

Problème connection imprimante

9 réponses

Discussions similaires