Problème choix magasin copieur Ricoh Fermé

Question

Bonjour, 

Nous avons actuellement 3 postes informatiques (windows) reliés à un Copieur RICOH AFICIO C2800
Ce copieur à 3 magasins
magasin 1: papier A4 blanc
magasin 2: papier à en têtes
magasin 3: papier factures

deux de nos postes ont le problème suivant lors de l'impression:

on sélectionne le magasin 2 pour l'impression et l'impression se fait sur le magasin 1... que faire pour remédier au problème?

merci aux personnes qui pourront m'aider

Cordialement 

Maxone

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

JL Veco · Answer

Bonjour
Voyez dans les propriétés de l'imprimante ( sur les pc qui ne fonctionnent pas )
si les paramètres sont correct / panneau de config > printer > clic droit sur MP 2800 
Bav
JLV

maxone · Answer

Merci pour votre réponse, malgré tout ce n'est pas dans les paramètres d'impression que le problème doit se régler.
je pense plutôt là où on paramètre le copieur lors de son installation en réseau pour que les PC soient en phase :
magasin 1 (PC) > magasin 1 (copieur)
et celà pour que lorsqu'on sélectionne mag 1 sur le PC, l'impression se fasse bien sur le Mag 1 et pas le 2 ou le 3
je ne sais pas si mon explication est claire mais si vous voulez des precisions dites le moi

merci

JL Veco · Answer

Re
Sur votre Aficio 2800 > ouvrir outils utilsateur 
ouvrir > copie ( ou copieur ) 
la vous devez trouver un onglet : papier dans lequel vous pouvez configurer 
les différents types de papier pour vos 3 magasins 
bav
JLV

Problème choix magasin copieur Ricoh

3 réponses

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