Le ecommerçant peut il annuler ma commande suite erreur de prix

Fermé
Utilisateur anonyme - 13 déc. 2012 à 14:56
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 13 déc. 2012 à 14:59
Bonjour,

j'ai acheté sur Amazone un ordi portable. j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande. le mail de confirmation de stock. et la mail d'envoi. mais le commerçant me telephone en m'expliquant qu'Amazone à fait une erreur car la Ref qu'ils ont donné correspondé à un clavier et non à un PC, ils vont donc annuler la commande.

je reçois un mail d'annulation de la commande de PC et la demande de remboursement faite.

Sont-ils en droit d'annuler cette commande suite à une erreur de prix (qui correspondait plus à un clavier qu'a un PC), ou une erreur de ref entre sites

Merci pour vos lumieres



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2 réponses

motep2 Messages postés 462 Date d'inscription mardi 17 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 111
13 déc. 2012 à 14:58
Bah franchement mêmes s'ils n'ont pas le droit tu as pas intérêt à leur faire un procès ça te coutera plus cher qu'un PC portable... donc voila dis toi que tu as pas perdu d'argent^^
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 341
13 déc. 2012 à 14:59
Bonjour,

Que cette commande ait été faite sur le Net ou chez le boucher du coin, c'est une affaire de droit de la consommation :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
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