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6 réponses
Utilisateur anonyme
11 déc. 2012 à 11:23
11 déc. 2012 à 11:23
Bonjour,
Pouvez expliquer clairement votre problème...?
Quel virus, quelle procédure utilisée.
Pouvez expliquer clairement votre problème...?
Quel virus, quelle procédure utilisée.
Bridget.
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lundi 16 juillet 2012
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21 février 2014
403
Modifié par Bridget. le 11/12/2012 à 12:46
Modifié par Bridget. le 11/12/2012 à 12:46
Bonjour Amel,
As-tu essayé de faire une "Restauration du système à une date antérieure" au problème, en mode sans echec ?
Cordialement Bridget
As-tu essayé de faire une "Restauration du système à une date antérieure" au problème, en mode sans echec ?
Cordialement Bridget
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11 déc. 2012 à 13:05
11 déc. 2012 à 13:05
1) Lance ton pc en "mode sans échec".
Comment faire ? : Eteins le pc / Rallume-le.
Dès le démarrage du Bios et avant l'apparition du logo windows, tapote la touche F8 (1ère ligne en haut du clavier).
Si le logo windows apparait, c'est trop tard. Recommence du début.
Tapote F8 jusqu'à l'apparition de la fenêtre noire des "options de démarrage avancées".
Arrivé là, à l'aide des flèches en bas du clavier à droite, sélectionne : "mode sans échec", puis fais "Entrée".
Tu arrives sur le bureau (un peu changé, car les fonctions sont économisées).
2) Arrivé là, si tu peux dater de façon précise le moment où ce problème est apparu, fais une "Restauration du système à une date antérieure".
Comme son nom l'indique, cette forme de restauration remet ton système dans l'état où il se trouvait avant cette date, lorsque ton pc fonctionnait correctement. Avec ce retour en arrière, la modification opérée dans le registre n'existera plus. Tes données personnelles : dossiers, photos, musiques,...ne craignent rien (même celles enregistrées entre les deux dates). Simplement si une mise à jour a eu lieu depuis hier ou avant hier, tu devras la refaire.
Pour une restauration du système à une date antérieure :
*Fais : Démarrer / Programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système / Restaurer mon pc à une date antérieure.
* Vois si la date indiquée te convient ou choisis-en une autre située avant le problème, puis fais "suivant" / "suivant" / "terminer".
* Ne touche plus à rien. Le pc s'éteint et redemarre de lui-même, la restauration se poursuit. Un message te prévient en fin de restauration.
* Vérifie que tout fonctionne et reviens dire ce qu'il en est.
Cordialement Bridget.
Comment faire ? : Eteins le pc / Rallume-le.
Dès le démarrage du Bios et avant l'apparition du logo windows, tapote la touche F8 (1ère ligne en haut du clavier).
Si le logo windows apparait, c'est trop tard. Recommence du début.
Tapote F8 jusqu'à l'apparition de la fenêtre noire des "options de démarrage avancées".
Arrivé là, à l'aide des flèches en bas du clavier à droite, sélectionne : "mode sans échec", puis fais "Entrée".
Tu arrives sur le bureau (un peu changé, car les fonctions sont économisées).
2) Arrivé là, si tu peux dater de façon précise le moment où ce problème est apparu, fais une "Restauration du système à une date antérieure".
Comme son nom l'indique, cette forme de restauration remet ton système dans l'état où il se trouvait avant cette date, lorsque ton pc fonctionnait correctement. Avec ce retour en arrière, la modification opérée dans le registre n'existera plus. Tes données personnelles : dossiers, photos, musiques,...ne craignent rien (même celles enregistrées entre les deux dates). Simplement si une mise à jour a eu lieu depuis hier ou avant hier, tu devras la refaire.
Pour une restauration du système à une date antérieure :
*Fais : Démarrer / Programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système / Restaurer mon pc à une date antérieure.
* Vois si la date indiquée te convient ou choisis-en une autre située avant le problème, puis fais "suivant" / "suivant" / "terminer".
* Ne touche plus à rien. Le pc s'éteint et redemarre de lui-même, la restauration se poursuit. Un message te prévient en fin de restauration.
* Vérifie que tout fonctionne et reviens dire ce qu'il en est.
Cordialement Bridget.
