Plante de firefox, chrome, winrar

Valentin -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous.

Depuis quelques jours, je rencontre un problème très génant : firefox s'est mit à planter occasionnellement puis il s'est mit à planter à chaque fois que je tentais de télécharger quelque chose ou que je cliquais sur option. Ensuite, me disant que je devais probablement updater ma version de firefox, j'ai utilisé chrome, qui s'est mit à planter pour les mêmes raisons. En me renseignant, j'ai appris que changer de profil sur firefox pourrait résoudre le problème mais ca n'a rien fait. Ensuite j'ai utilisé IE pour télécharger la version la plus récente de firefox. Là, Firefox s'est mit à planter...pendant l'installation !
Ensuite c'est Winrar qui s'est mit à planter à chaque décompression de fichier.
J'ai passé un coup de CCleaner sur mon PC. Histoire d'être bien sur de virer un maximum de saloperie, j'ai passé un coup de spybot.
Malheureusement, le problème persiste.
A votre avis, ai-je choppé un virus costaud (il faut savoir que j'utilisais la version gratuite de kaspersky, qu'elle a expiré depuis quelques semaines et que je n'ai pas prit le temps de la remplacer) ou est-ce du à autre chose ? Comment résoudre ce problème ?

1 réponse

  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    désinstalle spybot il est obsolète

    pour désinstaller spybot

    ensuite fais ceci

    télécharge MBAM sur ton bureau

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto)
    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+
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