Commande annulé que je vais recevoir
matouz38
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regcal Messages postés 13011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
regcal Messages postés 13011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je m'appelle mathias, j'ai un soucis avec une commande.
le 20/10, j'ai fais une commande sur cdiscount, il s'agissait d'un smartphone qui m'a couté environ 300 euros.
la semaine après, j'ai annulé la commande car ils l'avaient perdu, ils m'ont remboursé le 31/10.
le problème, c'est qu'aujourd'hui (10/12) j'ai reçu un message de cdiscount, me disant que mon colis annulé est arrivé au transporteur et que je vais le recevoir dans pas longtemps au point relais. il est indiqué que tout est en règle( paiement, ....)
que dois-je faire ? est-ce que je peux recupérer le colis sans avoir de soucis ?
merci d'avance
je m'appelle mathias, j'ai un soucis avec une commande.
le 20/10, j'ai fais une commande sur cdiscount, il s'agissait d'un smartphone qui m'a couté environ 300 euros.
la semaine après, j'ai annulé la commande car ils l'avaient perdu, ils m'ont remboursé le 31/10.
le problème, c'est qu'aujourd'hui (10/12) j'ai reçu un message de cdiscount, me disant que mon colis annulé est arrivé au transporteur et que je vais le recevoir dans pas longtemps au point relais. il est indiqué que tout est en règle( paiement, ....)
que dois-je faire ? est-ce que je peux recupérer le colis sans avoir de soucis ?
merci d'avance
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