Commande annulé que je vais recevoir

Fermé
matouz38 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 10 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2012 - 10 déc. 2012 à 13:34
regcal Messages postés 13179 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 10 déc. 2012 à 14:43
Bonjour,





je m'appelle mathias, j'ai un soucis avec une commande.
le 20/10, j'ai fais une commande sur cdiscount, il s'agissait d'un smartphone qui m'a couté environ 300 euros.
la semaine après, j'ai annulé la commande car ils l'avaient perdu, ils m'ont remboursé le 31/10.
le problème, c'est qu'aujourd'hui (10/12) j'ai reçu un message de cdiscount, me disant que mon colis annulé est arrivé au transporteur et que je vais le recevoir dans pas longtemps au point relais. il est indiqué que tout est en règle( paiement, ....)
que dois-je faire ? est-ce que je peux recupérer le colis sans avoir de soucis ?

merci d'avance

1 réponse

regcal Messages postés 13179 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 633
10 déc. 2012 à 14:43
bonjour,

si tu as était remboursé il vaut mieux renvoyer le colis
1