Pobleme sur mon imprimante c4400 hp

raymond -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour

quand je numerise un document ou que je l imprime soit a partir demon ordi ou directement il apparait une bande noire tout le long de la page merci de venir a mon secour

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Moi c'est la même chose impossible de trouver le problème et j'ai aussi une
    imprimante hp avec scanner.
    0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    je pencherai pour 1 nettoyage des têtes d'impression

    le manuel est sur cette page

    http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DocumentIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodClassId=-1&contentType=SupportManual&docIndexId=179821&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3655558

    @+
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Moi j'avais essayé exactement la même chose et pourtant ça a pas marché
    0
    1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
       
      ok

      et comment as-tu résolu le problème?

      @+
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    j'ai fait comme tu as écrit nettoyer les têtes
    0

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