Pobleme sur mon imprimante c4400 hp

raymond -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour

quand je numerise un document ou que je l imprime soit a partir demon ordi ou directement il apparait une bande noire tout le long de la page merci de venir a mon secour

4 réponses

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Utilisateur anonyme
 
Moi c'est la même chose impossible de trouver le problème et j'ai aussi une
imprimante hp avec scanner.
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Réponse 2 / 4
billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
salut

je pencherai pour 1 nettoyage des têtes d'impression

le manuel est sur cette page

http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DocumentIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodClassId=-1&contentType=SupportManual&docIndexId=179821&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3655558

@+
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Réponse 3 / 4
Utilisateur anonyme
 
Moi j'avais essayé exactement la même chose et pourtant ça a pas marché
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billmaxime Messages postés 51927 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
ok

et comment as-tu résolu le problème?

@+
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Réponse 4 / 4
Utilisateur anonyme
 
j'ai fait comme tu as écrit nettoyer les têtes
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