Boite d'envoi Outlook ne se vide pas ! Fermé

Question

Bonjour
PROBLEME OUTLOOK EXPRESS
Lorsque j'envois un message 
IL RESTE VISUELEMENT DANS MA BOITE D'ENVOIS ALORS QU'IL PARS BIEN CHEZ LE DESTINATAIRE,
IL NE S'AFFICHE PAS DANS ELEMENTS ENVOYES
ET LE + BEAU REPARS AVEC LES  NOUVEAU MESSAGES QUI VONT BIEN DANS LA BOITE D'ENVOI,PARTENT BIEN CHEZ LE DESTINATAIRE.....RESTENT DANS LA BOITE D'ENVOI ET NE S'AFFICHE TOUJOURS PAS DANS LES ELEMENTS ENVOYES....
ET AINSI DE SUITE......SAUF QUE LES DESTINATAIRES RECOIVENT PLUSIEURS FOIS LES MESSAGES ,NORAM PUISQU4IL NE DISPARRAISSENT PAS DE LA BOITE D'ENVOIS....

HELP.........................................

MERCI D'AVANCE

STEPHAN

christophe75012 · Accepted Answer

Bonjour,

si c'est outlook express vérifie que ton fichier elements envoyé.dbx est inférieur à 2Go. car il y a une limite de 2Go et le phénoméne qui ce produit, c'est que le message part bien chez le destinataire, et ensuite soit ca t'affiche une erreur dans envoie / reception, soit le fichier reste dans la boite d'envoie car il ne peut pas le déplacer dans éléments envoyer car le fichier .dbx est trop gros.

Sinon tiens moi au courant et décris un peu plus ton installation.

Bonne journée

ruzakruzak · Answer

Réinstalle, ou vire-le et prends Thunderbird, qui est gratuit.

Paul · Answer

Bonjour !

J'ai une amie qui a le meme probleme.
Aurais tu finalement trouve la solution ?

Bien cordialement
Paul

claudem · Answer

J'ai le même problème avec Outlook. Le destinataire reçoit de nombreuses fois le message alors que celui-ci ne quitte pas la bôite d'envoi, ni ne s'inscrit dans les éléments envoyés. Je dois l'enlever de la boîte d'envoi pour que le cycle s'arrête.
Ce problème ne survient que lorsqu'il y a une pièce jointe au message.

Tof · Answer

Même soucis chez moi aussi.
Les messages restent dans la boite d'envois et parte 50000 fois.
Même les accusé de réception sont envoyé plusieurs fois à mes destinataires.
Si quelqu'un aurait une réponse !!!

Merci d'avance

keepcool5283 · Answer

Bonjour,

Peux être une solution au niveau de outils => option => envoie :
Cocher la case envoyer immédiatement les messages.

Si la case reste coché ça pourrait expliquer que les messages reste dans la boite de réception

++

pom · Answer

Pas seulement quand il y a des pièces jointes

claudem · Answer

Problème résolu. Il faut tout simplement vider les boîtes "Eléments envoyés" et "Eléments supprimés", qui empèchent, quand elles sont remplies, les nouveaux messages d'y prendre place et ceux-ci, restant dans la boîte d'envoi, sont ainsi envoyés plusieurs fois.

LI · Answer

BONJOUR

QUAND JE VEUX ENVOYER UN MESSAGE JE CLIQUE SUR ENVOYER ET OUTLOOK SE FERME CARREMENT
VEUILLEZ M AIDER A RESOUDRE CE¨PROBLEME SVP

valoche · Answer

LA SOLUTION (outlook 2002 et 2003) :

modifiez le temps de traitement de votre serveur (je recommande 10mn).

Pour la manip -->

http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook/HA011394141036.aspx?pid=CH062556091036

Simple et efficace.

dips57 · Answer

Même problême, les messages restent dans la boite d'envoi et sont envoyés tant que je les supprime pas de la boite d'envoi. J'ai tout simplement résolu ce problême en vidant le "éléments envoyés" qui était plein environ 900 messages.

CQFD · Answer

Réponse à Jaderemini qui écrivait le 09-02-2007... :

Lorsque j'envois un message
IL RESTE VISUELEMENT DANS MA BOITE D'ENVOIS ALORS QU'IL PARS BIEN CHEZ LE DESTINATAIRE,
IL NE S'AFFICHE PAS DANS ELEMENTS ENVOYES
ET LE + BEAU REPARS AVEC LES NOUVEAU MESSAGES QUI VONT BIEN DANS LA BOITE D'ENVOI,PARTENT BIEN CHEZ LE DESTINATAIRE.....RESTENT DANS LA BOITE D'ENVOI ET NE S'AFFICHE TOUJOURS PAS DANS LES ELEMENTS ENVOYES....
ET AINSI DE SUITE......SAUF QUE LES DESTINATAIRES RECOIVENT PLUSIEURS FOIS LES MESSAGES ,NORAM PUISQU4IL NE DISPARRAISSENT PAS DE LA BOITE D'ENVOIS....

Réponse :

La solution est là : http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook-help/un-message-electronique-avec-une-piece-jointe-est-envoye-a-plusieurs-reprises-aux-destinataires-HA001139414.aspx?pid=CH062556091036 

Il faut allouer plus de temps de dialogue entre le logiciel de mail (Outlook, Outlook express...) et le serveur du FAI : ouvrir le "compte de messagerie" dans le "menu outils", "modifier le compte" pour accéder au bouton "paramètres supplémentaires" et aller dans l'onglet "options avancées". Mettre le maximum, 10 minutes. Puis tout rentrera dans l'ordre  :) 
CQFD

jcgdisle · Answer

J'ai le même pb avec Oulook. Je suis chez Free comme FAI. Et toi?

Je ne suis pas sur que le pb vienne uniquement de Outlook

A+

CQFD · Answer

Réponse à jcgdisle 

Bonjour,

je suis chez Orange. Si les symptômes sont les mêmes, cela n'altère en rien le fonctionnement d'Outlook d'essayer la solution proposée par Microsoft et qui a fonctionné dans mon cas systématiquement lorsque, sur n'importe quel compte utilisé au cours des ans, le réglage de temps de délai au serveur était trop court (1 minute par défaut). On ne s'en aperçoit pas tant que les fichiers joints ne sont pas volumineux. Comme ces derniers sont de plus en plus volumineux, d'autant que les FAI, Orange en tout cas, autorisent maintenant jusqu'à 20 Mo de pièces jointes, les uns et les autres peuvent être amenés à rencontrer ce problème.
De plus, l'antivirus qui analyse le courrier sortant ralentit l'envoi, ce qui justifie d'augmenter le "Délais du serveur".
CQFD

labro · Answer

Bonsoir,

Depuis 2 jours je rencontrais le même problème. A la lecture de vos échanges ci-dessus j'ai tout essayé (j'ai vidé ma boîte d'éléments envoyés ne conservant que l'essentiel et j'ai augmenté le "délai du serveur]" au maximum, et enfin tout fonctionne. Ouf ! Merci à tous

Boite d'envoi Outlook ne se vide pas !

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