Lecteur Cd/DVD: Problème étrange

Résolu
steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour,
voilà, mon lecteur cd/dvd ne marche plus, il est pourtant bien reconnu, mais il apparait dans l'arborescence du gestionnaire de périphériques accompagné de 2 lignes qui ne correspondent à rien et qui semblent perturber le fonctionnement; j'ai essayé de désinstaller séparément, puis le tout, mais dès que le lecteur réapparait il est a nouveau lié à ces deux "sous lecteurs" dont je ne sais pas du tout ce qu'ils sont. Je vous mets le lien vers une capture d'écran du gestionnaire dde périphériques:
[url]http://urpix.fr/viewer.php?file=jt6b4zonuy5gculzfkb.png[/url]
Merci!!!!

3 réponses

  1. BouaniDa
     
    A tu éssyé la maintenance système puiseque t'a win7
    ??
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    1. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est à dire?
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    2. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis en train de le faire, je te dis ce que çà donne...
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    3. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      çà ne donne rien..
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    4. BouaniDa
       
      Je T'explique, Suit mes instruction :

      Panneau de configuration\Système et sécurité\Centre de maintenance

      Puis tu clic sur dépannage, Puis a gauche tu va trouver Afficher Tout , tu Clic,

      Tu clic sur la catégorie qui correspond a ta problématique, normalement sa devrai être :
      Lecteur et gravure de CD, de DVD et de disque Blu-ray.

      Tu clic il devrai détecter la problématique et la corrigé.
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    5. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je viens de le faire, il voit un problème par rapport à "elby clone drive" (voir capture d'écran); il ne trouve pas de solution et le dvd disparait!
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  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut steppenlux

    essaie de faire un Fixit
    https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
    et tu redémarres le PC

    à+
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    1. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci, je viens d'essayer fix it il trouve même pas de lecteur cd sur mon ordi !!! Me dit de vérifier les cables! je vais essayer de refaire une détection via le gestionnaire de périphériques et réessayer....
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    2. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bon, même chez Microsoft ils savent pas, je viens d'y aller; une vraie galère!
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  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    tu tapotes la touche de fonction "F2" au démarrage ( ou la touche "Suppr" ) pour ouvrir le BIOS
    et regarder si il est bien détecté
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    1. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bon, voilà: en faisant une recherche sur le net et avec un peu d'intuition j'ai réparé :) !
      D'abord, rappelez vous que j'avais 3 lignes qui concernaient mon lecteur cd/dvd dans le gestionnaire de périphériques (voir photo dans mon premier post).
      Virtual Clone Drive (un émulateur) était installé sur mon PC . En lisant des post relatifs à mon problème, j'y ai trouvé une allusion, il se serait infilté et aurait transformé mon lecteur Cd en lecteur virtuel. Donc désinstall du soft; nettoyage fu registre et redémarrage. Première partie solutionnée, je n'ai plus que deux lignes dans le gestionnaire "ELBY CLONEDRIVE" a disparu.
      Le cd ne marche toujours pas, j'ai toujours cette ligne "HP DVD RAM...." dont le pilote serait corrompu et impossible à mettre à jour. (error code 19)
      Je chine sur google et je tombe sur cette page -je mets le lien derrière- où un gars donne sa soluce en bidouillant dans la base de registre avec un pas à pas simple comme bonjour.
      Je fais comme il dit ..Et là, je redémarre.. et MIRACLE !!!! Ca marche!! mon Lecteur est reconnu et fonctionne et il n'y pas plus qu'une seule ligne dans le gestionnaire: Lecteur DVD rom ! ;)
      Le lien ici (en anglais mais en traduisant la page avec un traducteur vous pigerez):

      http://www.pchell.com/hardware/cd_drive_error_code_19.shtml

      Merci à vous et j'espère que çà servira à quelqu'un !!
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    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      http://www.microsoft.com/intlkb/France/articles/F314/0/60.ASP' target='_blank'>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http://www.microsoft.com/intlkb/France/articles/F314/0/60.ASP

      rechercher les clefs "UpperFilters" et "LowerFIlters"
      dans la base de registre
      menu Démarrer/Exécuter
      tu tapes "regedit" et Entrée
      puis dans la partie gauche , tu déroules l'arborescence pour aller à
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
      recherche à droite "upperfilters" et "lowerfilters"
      ces deux valeurs de clé doivent-être enlevées dans la partie de droite , colonne "Nom"

      en plus , tu avais deux logiciels qui semaient la zizanie
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    3. steppenlux Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci,
      comme je l'explique dans mon post j'ai déjà fait cette manip via le lien que j'ai joint (je comprends parfaitement l'anglais) et j'ai donc résolu le problème hier!!! ;)
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    4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      c'est pour les autres personnes
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