Advice assurance :(
makonlmako
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Laser1964 Messages postés 1 Statut Membre -
Laser1964 Messages postés 1 Statut Membre -
bonjour a tous ;)
j'ai souscrit a www.assurance-telephone-mobile.com ADVISE DAS il y a un moment ( 01/11/2012 )
Puis hier 03/12/2012 en descendant du bus avec mon téléphone dans la main pour changer la musique de mon mp3, une personne descendant du bus elle aussi ma bousculer et le téléphone et tomber de mes main a terre puis la personne et partit sans se retourner ... pff :( , en rammacant le téléphone j' ai vus l'écran complétement casser , celui ci ne s'allume même plus ( écran casser )
j'aimerai faire fonctionner l'assurance que j'ai souscrit mais j'ai vraiment peur d'un refut de leur part
je ne sais pas quoi leur dire ...
un amie ma conseiller de dire que j'ai glisser dans les escaliers et que j'ai lâcher le téléphone des main qui a attérie par terre pour être sur de la réparation
puis je me dit que ces une fraude a l'assureur dans ce cas la ....
j'ai 19ans et sérieux je n'y comprend rien
il ne me reste que 5 jours pour déclarer le sinistre svp aider moi conseiller moi je ne sais pas quoi faire / dire surtout que avec toutes les minuscule lignes du contrat je ne m'en sort plus :(
voici Le contrat :
https://www.phone-assur.fr/ ... 26-cgv.pdf
merci beauuuucooouuupp pour votre aide :)
ps: désolée pour les fautes d'orthographe :( lol
j'ai souscrit a www.assurance-telephone-mobile.com ADVISE DAS il y a un moment ( 01/11/2012 )
Puis hier 03/12/2012 en descendant du bus avec mon téléphone dans la main pour changer la musique de mon mp3, une personne descendant du bus elle aussi ma bousculer et le téléphone et tomber de mes main a terre puis la personne et partit sans se retourner ... pff :( , en rammacant le téléphone j' ai vus l'écran complétement casser , celui ci ne s'allume même plus ( écran casser )
j'aimerai faire fonctionner l'assurance que j'ai souscrit mais j'ai vraiment peur d'un refut de leur part
je ne sais pas quoi leur dire ...
un amie ma conseiller de dire que j'ai glisser dans les escaliers et que j'ai lâcher le téléphone des main qui a attérie par terre pour être sur de la réparation
puis je me dit que ces une fraude a l'assureur dans ce cas la ....
j'ai 19ans et sérieux je n'y comprend rien
il ne me reste que 5 jours pour déclarer le sinistre svp aider moi conseiller moi je ne sais pas quoi faire / dire surtout que avec toutes les minuscule lignes du contrat je ne m'en sort plus :(
voici Le contrat :
https://www.phone-assur.fr/ ... 26-cgv.pdf
merci beauuuucooouuupp pour votre aide :)
ps: désolée pour les fautes d'orthographe :( lol
A voir également:
- Advice assurance :(
- Carte européenne d'assurance maladie - Guide
- Crm courtier assurance - Télécharger - Banque & Budget
- Code organisme assurance maladie - Guide
- Assurance maladie - Guide
- J'ai cassé ma tele assurance - Forum TV & Vidéo
5 réponses
bonsoir
une personne , sur un autre forum me conseille ça .... quand pencer vous ?
Re: assurance mobile écran casser svp urgent!!
Message non lupar wxcvbn » Jeu 06 Déc, 2012 23:53
Sérieux il suffit de lire le contrat c'est écris en Gras:
Exclusions communes aux Options Starter, Medium et Platinium
- La faute intentionnelle ou dolosive de l'adhérent ou de toute personne autre qu'un tiers.
Bref ce n'est pas garanti si tu fais tomber exprès ou que tu jettes délibérément ton téléphone.
Moi à ta place je dirais simplement qu'il a glissé de ma poche accidentellement, au moins pas de tiers sinon tu leur laisse une porte ouverte pour faire les difficiles.
Et il suffisait de prendre 2mn pour lire ton contrat qui est plutôt simple.
une personne , sur un autre forum me conseille ça .... quand pencer vous ?
Re: assurance mobile écran casser svp urgent!!
Message non lupar wxcvbn » Jeu 06 Déc, 2012 23:53
Sérieux il suffit de lire le contrat c'est écris en Gras:
Exclusions communes aux Options Starter, Medium et Platinium
- La faute intentionnelle ou dolosive de l'adhérent ou de toute personne autre qu'un tiers.
Bref ce n'est pas garanti si tu fais tomber exprès ou que tu jettes délibérément ton téléphone.
Moi à ta place je dirais simplement qu'il a glissé de ma poche accidentellement, au moins pas de tiers sinon tu leur laisse une porte ouverte pour faire les difficiles.
Et il suffisait de prendre 2mn pour lire ton contrat qui est plutôt simple.
rebonjour
j'ai déclarer le sinistre aujourd'hui 10h
j'ai reçut un formulaire pour expliquer les circonstances puis les pièces a fournir (facture et contrat de souscription)
je renvoi le tout aujourd'hui 14h
des que j'ai une réponse je vous le fait savoir
en attendant merci a tous encore :)
Posté le 10-12-2012 à 15:41:06
j'ai déclarer :
en descendant du bus avec mon téléphone a la main pour changer la musique de mon mp3 , une personne descendant du bus elle aussi ma bousculer et le téléphone et tomber au sol
en ramassant le téléphone j'ai constater que l'écran était casser puis et devenue tout noir, je ne peux même plus voir ce qui et afficher
voila je ne sais pas tros si sa va passer ....
j'ai déclarer le sinistre aujourd'hui 10h
j'ai reçut un formulaire pour expliquer les circonstances puis les pièces a fournir (facture et contrat de souscription)
je renvoi le tout aujourd'hui 14h
des que j'ai une réponse je vous le fait savoir
en attendant merci a tous encore :)
Posté le 10-12-2012 à 15:41:06
j'ai déclarer :
en descendant du bus avec mon téléphone a la main pour changer la musique de mon mp3 , une personne descendant du bus elle aussi ma bousculer et le téléphone et tomber au sol
en ramassant le téléphone j'ai constater que l'écran était casser puis et devenue tout noir, je ne peux même plus voir ce qui et afficher
voila je ne sais pas tros si sa va passer ....
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Bonjour,
Quoi qu'il en soit, cette assurance trouve toujours un prétexte pour ne pas couvrir les sinistres alors que :
1) elle n'est pas joignable par téléphone pour la déclaration des sinistres,
2) la déclaration des sinistres doit être faite par écrit,
3) les temps de réponses aux mails sont de l'ordre de 3 à 5 jours
4) si dans l'urgence vous faite réparer votre portable, l'assurance ne vous couvre pas
Compagnie à proscrire, à fuir....
Quoi qu'il en soit, cette assurance trouve toujours un prétexte pour ne pas couvrir les sinistres alors que :
1) elle n'est pas joignable par téléphone pour la déclaration des sinistres,
2) la déclaration des sinistres doit être faite par écrit,
3) les temps de réponses aux mails sont de l'ordre de 3 à 5 jours
4) si dans l'urgence vous faite réparer votre portable, l'assurance ne vous couvre pas
Compagnie à proscrire, à fuir....
