Résiliation besoin précision sur Loi Chatel

Alain -  
eldoc Messages postés 78 Statut Membre -
Bonjour,

j'avais un abonnement depuis de nombreuses années chez Coriolis qui se renouvellait sur 24mois soit la derniere de novembre 2011 jusqu'a novembre 2013.

En octobre de cette année j'ai décidé de resilier afin de passer chez Free Mobile en réalisant une simulation auparavant du cout de la resiliation.

Je viens de recevoir une facture ou Coriolis me compte à 100% de novembre 2012 à 2013 ...
Alors que si j'ai bien compris je leur dois encore le mois de novembre 2012 à 100% + l'année suivante à 25%.

Pouvez me confirmer ?

Que dois je faire ?

Cdt.

1 réponse

eldoc Messages postés 78 Statut Membre 18
 
C'est juste, ils ne doivent pas te facturer 100%. Les recontacter en leur rappelant tes droits et leurs obligations
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