Probleme messagerie

bonjour
Alors normalement quand veux tu te conecté en dessous de "conexion" tu a "Votre compte n'est pas accessible ?" tu clique dessus et ensuite tu arrive sur une page ou il ya "j'ai oublier mon mot de passe" tu clique dessus et tu clique sur "reinitialisé votre mots de passe" enssuite tu marque une adresse email ou tu pourra ressevoir un email de reinitialisation de mot de passe et tu suis la procedure qu ils te dise voila!