Ouverture aide imprimante

Résolu
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PRINTEMPS Messages postés 175 Statut Membre -
Bonsoir,
Je ne peux plus accéder à l'aide de mon imprimante HP, donc je ne peux pas voir mes niveaux d'encre etc.... Quelqu'un peut il me venir en aide ? Merci, cordialement.



4 réponses

PRINTEMPS Messages postés 175 Statut Membre 5
 
Bonjour, j'ai désinstallé l'imprimante et réinstaller et toujours pareil ? Personne pour me venir en aide ? Merci;
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stephcra Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonour,

Je ne sais pas si cela peut t'aider mais as-tu essayé de faire comme ceci :

Clic droit sur l'icone de ton imprimante, tu vas dans "proprietés" puis dans l'onglet "general" tu cliques sur "options d'impression" puis dans l'onglet "fonctionnalités" tu as en bas "services d'imprimante" et là normalement tu peux voir les niveaux d'encre.
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PRINTEMPS Messages postés 175 Statut Membre 5
 
Bonjour, je n'ai pas "options d'impression" ni "fonctionnalités"...... merci
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PRINTEMPS Messages postés 175 Statut Membre 5
 
Bonsoir, alors personne pour m'aider ?
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PRINTEMPS Messages postés 175 Statut Membre 5
 
Bonjour à tous. J'ai désinstallé mon imprimante et je l'ai réinstallé via le site internet, sans le CD fourni avec l'imprimante, et tout remarche. J'espère que cela pourra aider d'autres personnes.
Bonne journée.
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