Ouverture aide imprimante

Résolu
Bonsoir,
Je ne peux plus accéder à l'aide de mon imprimante HP, donc je ne peux pas voir mes niveaux d'encre etc.... Quelqu'un peut il me venir en aide ? Merci, cordialement.

4 réponses

  1. Bonjour, j'ai désinstallé l'imprimante et réinstaller et toujours pareil ? Personne pour me venir en aide ? Merci;
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    1. Bonour,

      Je ne sais pas si cela peut t'aider mais as-tu essayé de faire comme ceci :

      Clic droit sur l'icone de ton imprimante, tu vas dans "proprietés" puis dans l'onglet "general" tu cliques sur "options d'impression" puis dans l'onglet "fonctionnalités" tu as en bas "services d'imprimante" et là normalement tu peux voir les niveaux d'encre.
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      1. Bonjour, je n'ai pas "options d'impression" ni "fonctionnalités"...... merci
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        1. Bonsoir, alors personne pour m'aider ?
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          1. Bonjour à tous. J'ai désinstallé mon imprimante et je l'ai réinstallé via le site internet, sans le CD fourni avec l'imprimante, et tout remarche. J'espère que cela pourra aider d'autres personnes.
            Bonne journée.
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