Ouverture aide imprimante

Résolu/Fermé

PRINTEMPS Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 - 30 nov. 2012 à 20:05
PRINTEMPS Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 - 16 déc. 2012 à 08:56

Bonsoir,
Je ne peux plus accéder à l'aide de mon imprimante HP, donc je ne peux pas voir mes niveaux d'encre etc.... Quelqu'un peut il me venir en aide ? Merci, cordialement.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

PRINTEMPS Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 5
1 déc. 2012 à 08:45

Bonjour, j'ai désinstallé l'imprimante et réinstaller et toujours pareil ? Personne pour me venir en aide ? Merci;

Réponse 2 / 4

stephcra Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2012
1 déc. 2012 à 09:25

Bonour,

Je ne sais pas si cela peut t'aider mais as-tu essayé de faire comme ceci :

Clic droit sur l'icone de ton imprimante, tu vas dans "proprietés" puis dans l'onglet "general" tu cliques sur "options d'impression" puis dans l'onglet "fonctionnalités" tu as en bas "services d'imprimante" et là normalement tu peux voir les niveaux d'encre.

Réponse 3 / 4

PRINTEMPS Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 5
1 déc. 2012 à 09:49

Bonjour, je n'ai pas "options d'impression" ni "fonctionnalités"...... merci

Réponse 4 / 4

PRINTEMPS Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 5
1 déc. 2012 à 20:31

Bonsoir, alors personne pour m'aider ?

PRINTEMPS Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 8 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2013 5
16 déc. 2012 à 08:56

Bonjour à tous. J'ai désinstallé mon imprimante et je l'ai réinstallé via le site internet, sans le CD fourni avec l'imprimante, et tout remarche. J'espère que cela pourra aider d'autres personnes.
Bonne journée.

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