Problème résiliation !
Coni.
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Coni. -
Coni. -
Bonjour a tous,
Voilà, j'ai un petit souci !
Je suis actuellement chez "M6Mobile" et je voudrai résilier mon contrat pour aller chez "NRJ Mobile", tout en passant par "Phone and Phone" pour la commande. Et je voudrai commandais mon nouveau forfait (Portable comprit) dès maintenant, même si j'aurai mon mobile qu'à partir de Noël...
Lors de la commande, le site demande à l'acheteur si il souhaite conserver son numéro de téléphone (Ce qui est mon cas). Si oui, le préciser, avec le code RIO et la date d'effet désiré. Et c'est la que j'ai un souci !
Quand il parle de date d'effet désiré, c'est la date a la quelle on souhaite que la résiliation se fasse ?
Donc si c'est bien ce que j'ai compris, mon forfait actuel durera jusqu'à la date que je leur communiquerai, et sera remplacer par le nouveau a cette même date, c'est bien ça ?
Merci de vos réponse que j'attend impatiemment,
Cordialement, Coni.
Voilà, j'ai un petit souci !
Je suis actuellement chez "M6Mobile" et je voudrai résilier mon contrat pour aller chez "NRJ Mobile", tout en passant par "Phone and Phone" pour la commande. Et je voudrai commandais mon nouveau forfait (Portable comprit) dès maintenant, même si j'aurai mon mobile qu'à partir de Noël...
Lors de la commande, le site demande à l'acheteur si il souhaite conserver son numéro de téléphone (Ce qui est mon cas). Si oui, le préciser, avec le code RIO et la date d'effet désiré. Et c'est la que j'ai un souci !
Quand il parle de date d'effet désiré, c'est la date a la quelle on souhaite que la résiliation se fasse ?
Donc si c'est bien ce que j'ai compris, mon forfait actuel durera jusqu'à la date que je leur communiquerai, et sera remplacer par le nouveau a cette même date, c'est bien ça ?
Merci de vos réponse que j'attend impatiemment,
Cordialement, Coni.
