defaut de cartouche Fermé

Question

Bonjour, 



J'ai une imprimante X4950 et je viens d'acheter une cartouche 44xL et une cartouche 43XL chez Bureau Vallée au Mans. La cartouche encre noir 44XL ne marche pas, cela me met
"Erreur de cartouche, cartouche gauche incorrecte".
Mon ordinateur me dit "Cartouche incompatible"
Le magasin du Mans ne veut rien savoir, ne veut pas de rembourser la cartouche qu'il m'a vendu. 
Avant j'utilisais la cartouche 42 et cela marchait très bien, Bureau Vallée au Mans ne fait pas cette référence
Que dois je faire, j'ai une cartouche sur les bras inutilisable

techno.007 · Answer

bonjour,
    d'apres ce que j'ai lu sur ton imprimante, elle est sencer prendre en charge les cartouche 44x aussis. alors cela doit etre un default de fabrication de la cartouche. 

   est-ce que tu as esseyer de l'echanger contre un autre avec aide de ta facture. je ne ses pas comment vous fonctionner en france, mais nous au quebec nous pouvont echanger.

glg29 · Answer

Bonjour eli, 
Effectivement, comme le précise techno.007, cette imprimante Lexmark X4950 utilise également ce modèle de cartouche, voir ce lien éventuellement >>>>>ICI. 
Cliquer sur le v sur la ligne "Cartouches standards  Qu'est-ce que c'est ?" 
Maintenant, peut-être est-elle mal engagée dans le support, as-tu essayé de la déposer et la remonter par exemple ? 
@+   
  
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant ! 
Proverbe Breton

Defaut de cartouche

2 réponses

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