Problème Update+Defender

Résolu
Pileus Kiowa Messages postés 12 Statut Membre -  
cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une erreur de Windows Update : 80244019 et une Windows Defender : 800106ba. Je n'arrive pas à démarrer le service Defender ; à chaque fois il s'arrête automatiquement. Je n'ai aucun autre antivirus. Quelqu'un a-t-il une idée pour m'aider ? Merci !

5 réponses

  1. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Bonjour;

    As-tu essayé ceci ?

    Exécuter, tape services.msc
    Cherche Windows Défender dans la liste des services
    Clic droit sur Windows Défender, va sur propriétés
    Choisis démarrage automatique
    Valide par OK

    Windows Défender démarrera automatiquement à l'allumage du PC
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  2. Pileus Kiowa Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    J'ai mis Defender en Auto, mais au redémarrage le service ne démarre pas et est de nouveau affiché en Manuel.
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  3. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Bonsoir,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :


    ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
    Voici comment faire ici

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
    /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
    * Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
    /!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
    * Maintenant clique sur l'icône du "tournevis" et dans la fenêtre d'options qui apparait coche "Tous"
    * Clique sur la loupe pour « lancer le diagnostic » .
    * ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
    * En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
    * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    * Le rapport s'enregistre sur ton bureau et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
    * Transmets moi le lien du fichier.
    * Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint ou FEC

    A+
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  4. Pileus Kiowa Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    Pour Update, le problème est réglé grâce à Microsoft :
    https://support.microsoft.com/en-us/sbs/windows/fix-windows-update-errors-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=en-US&rs=en-US&ad=US#FixItForMeAlways
    Le problème venait des paramètres proxy qui n'était pas configurés pour tout le système mais seulement pour Firefox. Quand au problème de Defender, une mise à jour devrait pouvoir le résoudre.
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  6. cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   702
     
    Alors c'est parfait, met le sujet en Résolu !
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