Problème Update+Defender Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai une erreur de Windows Update : 80244019 et une Windows Defender : 800106ba. Je n'arrive pas à démarrer le service Defender ; à chaque fois il s'arrête automatiquement. Je n'ai aucun autre antivirus. Quelqu'un a-t-il une idée pour m'aider ? Merci !


Configuration: Windows 7 / Firefox 17.0

cabrier · Answer

Bonjour;

As-tu essayé ceci ?

Exécuter, tape  services.msc
Cherche Windows Défender dans la liste des services
Clic droit sur Windows Défender, va sur propriétés
Choisis démarrage automatique
Valide par OK

Windows Défender démarrera automatiquement à l'allumage du PC

Pileus Kiowa · Answer

J'ai mis Defender en Auto, mais au redémarrage le service ne démarre pas et est de nouveau affiché en Manuel.

cabrier · Answer

Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire ici 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\  
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 3 icônes ZHPDiag , ZHPFix et MBRCheck) /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* Maintenant clique sur l'icône du "tournevis" et dans la fenêtre d'options qui apparait coche "Tous"
* Clique sur la loupe pour  « lancer le diagnostic » .
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* En cas de blocage sur la section O80, clique sur le tournevis pour le décocher.
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Le rapport s'enregistre sur ton bureau et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\). 
* Transmets moi le lien du fichier.
* Rappel des dépôts : cijoint ou  pjoint ou FEC
 
A+

Pileus Kiowa · Answer

Pour Update, le problème est réglé grâce à Microsoft :
https://support.microsoft.com/en-us/sbs/windows/fix-windows-update-errors-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=en-US&rs=en-US&ad=US#FixItForMeAlways
Le problème venait des paramètres proxy qui n'était pas configurés pour tout le système mais seulement pour Firefox. Quand au problème de Defender, une mise à jour devrait pouvoir le résoudre.

cabrier · Answer

Alors c'est parfait, met le sujet en Résolu !

Problème Update+Defender

5 réponses

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