Grillé

Résolu
Bonjour,
je possède un toshiba C660/6600 et j'avais un souci de drvload.exe que j'ai pu résoudre par un formatage, aujourd'hui je l'avais mis en veille prolongée, en voulant l'en ressortir il y a eu un message d'erreur..., en voulant le redémarrer le disque dur n'était pas detecté,... il a eu un elan de revi : windows a commancé à démarrer puis ecran bleue puis plus rien, il ne tourne plus, je voudrais donc savoir que faire, l'ordinateur a un an, merci par avance. Bonne soirée.

1 réponse

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  1. Salut, si l'ordinateur à un an il devrait encore être sous garantie (à vérifier), si c'est bien le cas il n'y à pas d'autre choix que de l'emmener au SAV du magasin (ou internet) pour qu'ils puissent changer la pièce défectueuse.

    Si il ne tourne plus ce n'est pas le Disque Dur.
    1. non je me suis pas expliqué l'ordinateur demarre mais le disque dur ne tourne plus
    2. et la garantie a expirée il y a deux mois...
    3. Modérateur
      Salut,

      Alors on peut changer juste le disque dur.

      :)
    4. mais la durée légale de garatie de deux ans s'applique elle ici?
    5. Ben si la garantie c'est terminé il y à deux mois, il n'y a plus de garantie du tout.

      Si tu as pris une extension de garantie avant la fin de la première il est encore garantie.

      C'est aussi simple que ça :-)