BUG lecteur CD après passage win 7 à win 8

Résolu
TITOUNE1955 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Babadoub -
Bonjour,
Bonjour, Ai acheté en octobre un micro portable toshiba avec windows7 avec une offre pour télécharger windows8 dès qu'il serait dispo.
Manip faite depuis fin octobre et il s'avère que le lecteur de CD ne réagit plus (ni lecture CD audio, ni lecture CD jeux alors qu'il fonctionnait correctement sous win 7.
Qui peut nous aider SVP.
Merci par avance

4 réponses

  1.
    delco95 Messages postés 494 Statut Membre 85
     
    alors j'ai trouver cela qui devrais te faire oublier ton problème:
    En français :

    Première solution, sous Windows 8 :

    - appuyer sur les touches Windows + R et taper services.msc

    Chercher dans les services "TOSHIBA Optical Disc Drive service" clic droit / Propriétés et Arrêter dans "Statut du service".

    - appuyer sur Windows+Pause "Gestionnaire de périphériques" puis "Lecteurs de DVD/CD-ROM"

    Clic droit sur chaque lecteur et "Désinstaller", Redémarrer le PC
    si ca pas regler passe a la deuxieme

    Deuxième solution, sous Windows 8 :

    - Appuyer sur les touches Windows + R et taper control

    Dans le gestionnaire de périphériques, ouvrir "Programmes et fonctionnalités"

    Désinstaller ces deux programmes :

    TOSHIBA Recovery Media Creator
    TOSHIBA Disc Creator

    Redémarrer le PC
    2
    1. TITOUNE1955 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Toutes mes excuses.... j'étais partie..... et mon fils entre temps a réglé le problème je ne peux vous expliquer comment. Je vous remercie en tout cas pour votre aide et je conserve vos deux solutions pour le cas où le problème se représenterait.
      Très bonne soirée et encore une fois MERCI pour votre aide
      Cordialement
      0
    2. fred
       
      T'a tué mec!
      0
    3. Babadoub
       
      Super Impec... Même machine que Titoune et même conditions. Manip 2 efficace. Merci Delco95.
      0
  2. delco95 Messages postés 494 Statut Membre 85
     
    avant l'installation as tu verifier la compatibilite
    https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-the-windows-8-1-update-kb-2919355-b189a9bd-0b33-f4a4-2092-4a5be0ebcb61
    0
    1. TITOUNE1955 Messages postés 5 Statut Membre
       
      bonjour et merci pour votre rapidité... Mais c'est sur les conseils du vendeur que nous l'avons téléchargé car il s'agissait d'une offre du revendeur.... Je pense donc que les systèmes étaient compatibles sinon il ne nous aurait pas conseillé de le télécharger ... non ?
      0
    2. TITOUNE1955 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Je viens de le lui demander : OUI il a bien vérifié la compatibilité avant l'installation et tout était OK
      0
    3. TITOUNE1955 Messages postés 5 Statut Membre
       
      TOSHIBA SATELLITE Win8 Pro
      0
    4. DEFCON SHARK
       
      j'ai le meme pobleme avec mon satellite que j'ai aussi acheté en octobre
      0
  3. delco95 Messages postés 494 Statut Membre 85
     
    pouvez me donner le model de votre pc et la version de windows 7
    0
  4. delco95 Messages postés 494 Statut Membre 85
     
    toshiba satellite a 200 a 300 j'ai besoin du modele exacte
    windows 8 pro 32 bit ou 64 bit
    0

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