Problème d'imprimante HP Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Mon imprimante HP Photosmart C3180 ne fonctionne plus : elle clignotte en orange et affiche un E auniveau des copies. J'ai vérifié le papier et les cartouches d'encre. 
Lorsque j'envoie un fichier en impression, je n'ai aucun message d'erreur: il se met simplement en file d'attente. J'ai tout débranché , rebranché, idem............
Quelqu'un peut-il m'aider? Y a t'il un moyen de réinitialiser mon imprimante?
Merci d'avance
Mada


Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.64

nicomdr · Answer

Bien sûr, il y a un moyen. Avez-vous le CD d'installation pour votre imprimante? Si non; téléchargez le ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146331&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr

mada · Answer

Bonjour, avec beaucouop de retard il est vrai, je viens de gérer la situation et le résultat est positif , donc merci à nicomdr

Problème d'imprimante HP

2 réponses

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