Probleme de sorties imprimante
arthur
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Problème, je n'arrive depuis quelques temps à ne sortir qu des pages test. comment procéder? comme je ne suis pas une professionnelle de la profession mais surtout une utilisatrice,merci de vos conseils et d'une solution eficace.
Problème, je n'arrive depuis quelques temps à ne sortir qu des pages test. comment procéder? comme je ne suis pas une professionnelle de la profession mais surtout une utilisatrice,merci de vos conseils et d'une solution eficace.
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2 réponses
bonsoir, encore moi au sujet de mon imprimante.
suite à vos conseils window 7 est bien en 64bits et l'imprimante est:
- hp deskjet 1220c professional série
- copyright 2009
- c2693 10011
voilà tout ce que j'ai retrouvé comme informations techniques
mon imprimante n'est pas récente évidament mais elle a bien fonctionné lorsque je l'ai connectée sur l'ordinateur avec une liaison usb.
Je ne suis pas aussi affolée que j'en ai l'air, mais cela m'ennuierai de m'en séparer.
Par avance, merci,
Arthur
suite à vos conseils window 7 est bien en 64bits et l'imprimante est:
- hp deskjet 1220c professional série
- copyright 2009
- c2693 10011
voilà tout ce que j'ai retrouvé comme informations techniques
mon imprimante n'est pas récente évidament mais elle a bien fonctionné lorsque je l'ai connectée sur l'ordinateur avec une liaison usb.
Je ne suis pas aussi affolée que j'en ai l'air, mais cela m'ennuierai de m'en séparer.
Par avance, merci,
Arthur
Tu n'as fait que la connecter au pc, c'est bien çà ?
Il n'y a pas de logiciel pour Windows 7 concernant cette machine, le pilote est intégré au système. Ce que tu peux faire, connecter l'imprimante à l'ordinateur, la mettre sous tension et en fonctionnement, lancer Windows Update et faire les mises à jour, possible qu'il y ait un pilote pour cette HP plus récent, il sera revu et corrigé.
Il n'y a pas de logiciel pour Windows 7 concernant cette machine, le pilote est intégré au système. Ce que tu peux faire, connecter l'imprimante à l'ordinateur, la mettre sous tension et en fonctionnement, lancer Windows Update et faire les mises à jour, possible qu'il y ait un pilote pour cette HP plus récent, il sera revu et corrigé.
Pour être certaine et confirmer le 32 ou 64 bit, il suffit d'aller à Démarrer, Panneau de configuration, Système. La page qui s'affiche te l'indique.
Tu ne fais pas état de l'imprimante, il serait bien de connaître la marque, le type, le modèle, les références, enfin tout quoi !