Dépannage imprimante

Bonjour,

cela provient vraisemblablement de "la liste d'impression" il faut supprimer tout ce qui s'y trouve et ensuite remettre vos documents a imprimer.

Pour la trouver Panneau de configuration > Périphériques et Imprimante > Afficher les travaux d'impression en cours. C'est la liste qu'il faut tout supprimer.

Merci mais j'ai déjà fait tout ça : annuler les impressions, suspendre les documents, redémarrer, débrancher, rebrancher...
C'est uniquement un problème avec les pages web, tout ce qui est à imprimer qui vient du PC marche normalement. Je dois copier coller sur Word ce que je veux imprimer.

Si quelqu'un à des lumières....