Dépannage imprimante

chant421 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 chant421 -
Bonjour,
Mon imprimante se bloque dès que j'essaie d'imprimer une page web.
Merci de vos conseils.


2 réponses

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Bonjour,

cela provient vraisemblablement de "la liste d'impression" il faut supprimer tout ce qui s'y trouve et ensuite remettre vos documents a imprimer.

Pour la trouver Panneau de configuration > Périphériques et Imprimante > Afficher les travaux d'impression en cours. C'est la liste qu'il faut tout supprimer.
0
chant421
 
Merci mais j'ai déjà fait tout ça : annuler les impressions, suspendre les documents, redémarrer, débrancher, rebrancher...
C'est uniquement un problème avec les pages web, tout ce qui est à imprimer qui vient du PC marche normalement. Je dois copier coller sur Word ce que je veux imprimer.

Si quelqu'un à des lumières....
0