Dépannage imprimante

Fermé
chant421 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 13 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2018 - 13 nov. 2012 à 11:14
 chant421 - 22 nov. 2012 à 20:25
Bonjour,
Mon imprimante se bloque dès que j'essaie d'imprimer une page web.
Merci de vos conseils.


2 réponses

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
13 nov. 2012 à 14:45
Bonjour,

cela provient vraisemblablement de "la liste d'impression" il faut supprimer tout ce qui s'y trouve et ensuite remettre vos documents a imprimer.

Pour la trouver Panneau de configuration > Périphériques et Imprimante > Afficher les travaux d'impression en cours. C'est la liste qu'il faut tout supprimer.
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Merci mais j'ai déjà fait tout ça : annuler les impressions, suspendre les documents, redémarrer, débrancher, rebrancher...
C'est uniquement un problème avec les pages web, tout ce qui est à imprimer qui vient du PC marche normalement. Je dois copier coller sur Word ce que je veux imprimer.

Si quelqu'un à des lumières....
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