Dépannage imprimante

chant421 Messages postés 4 Statut Membre -  
 chant421 -
Bonjour,
Mon imprimante se bloque dès que j'essaie d'imprimer une page web.
Merci de vos conseils.

2 réponses

  1. la-loupe Messages postés 2288 Statut Membre 475
     
    Bonjour,

    cela provient vraisemblablement de "la liste d'impression" il faut supprimer tout ce qui s'y trouve et ensuite remettre vos documents a imprimer.

    Pour la trouver Panneau de configuration > Périphériques et Imprimante > Afficher les travaux d'impression en cours. C'est la liste qu'il faut tout supprimer.
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  2. chant421
     
    Merci mais j'ai déjà fait tout ça : annuler les impressions, suspendre les documents, redémarrer, débrancher, rebrancher...
    C'est uniquement un problème avec les pages web, tout ce qui est à imprimer qui vient du PC marche normalement. Je dois copier coller sur Word ce que je veux imprimer.

    Si quelqu'un à des lumières....
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