Passage d'orange a sfr

Résolu
VICLO06 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de passer d'Orange à SFR avec un Samsung B7350 et n'arrive plus à me connecter sur internet car il recherche toujours une connexion Orange ...
Je suis allée dans les "Paramètres", j'arrive sur My Work Network, mais après je ne sais plus quoi faire ...

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance !


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4 réponses

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonsoir

Allez sur votre espace client sfr, section "mon mobile" pour trouver les paramètres internet SFR à entrer dans le samsung (procédure expliquée pas à pas)
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VICLO06 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse, mais étant donné que j'ai un SAMSUNG B 7350 PRO, la procédure n'y est pas ...
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
essayez avec l'outil de configuration automatique
http://assistance.sfr.fr/mobile_support/telephone/configuration-internet-mobile/fc-3231-62514
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VICLO06 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sfr à qui j'ai laissé un message sur le forum vient de me répondre qu'étant donné qu'ils n'ont pas commercialisé mon modèle de portable, ils n'ont pas prévu de configuration. Il faut donc que je me débrouille différemment car mon mobile n'apparaît pas dans le choix de la configuration automatique.
Je ne sais plus quoi faire.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Prenez n'importe quel téléphone
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/acer

récupérez la configuration internet

tâtonnez dans les paramètres de votre téléphone pour trouver un endroit où mettre la bonne configuration
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VICLO06 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre aide et vos conseils.

Il fallait vraiment tâtonner ... pas facile de trouver les paramètres de la messagerie sur le SAMSUNG B7350 et pas logique du tout, mais j'y suis enfin arrivée !
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
de rien, pensez à cliquer sur "marquer comme résolu" ;)
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