windows n'installe mon imprimante photosmart b109a Résolu

Question

Bonjour, comme dit dans le titre mon ordi samsung serie 3 ne veut pas installer mon imprimante hp photosmart B109a-m.. je ne comprends pas pourquoi parce que l'autre ordi l'avait installée sans problème.. C'est assez urgent j ai un dossier à rendre demain :( Help !! merci d avance !



Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.64

Spiroo · Accepted Answer

Il te faut obligatoirement installer un pilote compatible avec ton ordinateur sinon ton imprimante ne pourra pas communiquer avec lui. Comme tu n'as pas de CD d'installation il faut que tu te rendes à l'adresse indiquée dans mon message précédent et que tu télécharges le bon pilote. Attention, choisis la bonne version de Windows !

Spiroo · Answer

Bonjour,

Peut-être que le CD d'installation que tu as n'est pas compatible avec Windows 7.
Je te conseille de télécharger le pilote le plus récent à cette adresse : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3794621
Vérifie quand même s'il s'agit de la bonne imprimante.
Bon courage !

Windows n'installe mon imprimante photosmart b109a

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