Problème connexion lente

Résolu
clm-5 Messages postés 27 Statut Membre -  
clm-5 Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour, depuis environ 3 semaines, ma connexion a chuté
je ne télécharge plus qu'à 100 ko/s contre env. 350 avant,
les vidéos youtube mettent longtemps à charger

mon pc n'a aucun virus et toute les mises à jour windows sont faites
pouvez-vous m'aider s'il vous plait
merci :)

20 réponses

Résumé de la discussion

Depuis trois semaines, la connexion chute et le téléchargement reste autour de 100 Ko/s au lieu de 350 Ko/s, tandis que les vidéos YouTube tardent à charger sans signe d’infection sur le PC. Des solutions évoquées incluent l’utilisation de CCleaner pour un nettoyage et la correction des erreurs de registre afin de libérer les ressources et rétablir une vitesse de navigation. D'autres pistes préconisent de gérer les programmes au démarrage via CCleaner, en désactivant les éléments inutiles dans les onglets et navigateurs, et de vérifier les paramètres réseau, notamment la remise d'une IP. En cas de piste technique, un lien vers un outil d’analyse a été partagé pour diagnostiquer des infections et évaluer des corrélations avec la chute de débit.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Tu te connectes via une 3G+ ou une box ??
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    1. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      via la neufbox (connexion sans fil)
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Tout dépend de ton FAI. (les box ne sont pas les mêmes) Chez SFR c'est le lien que je t'ai envoyé juste au-dessus. Après chez Bouygues c'est autre chose...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Tu peux aussi aller dans réseau, je rectifie, tu auras la liste des appareils connectés =)

      Ensuite, on passera à un diagnostic système, pour voir si tout va bien et si aucun programme ne bouffe pas un max de ton débit internet !!
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    2. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      voila pour "réseau" : http://cjoint.com/data3/3Kfm6KYEpSd.htm
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    3. Utilisateur anonyme
       
      OK donc le problème ne vient pas de là.

      On va faire un diagnostic, afin de voir un peu ce que tu as comme programme qui pourrait te monopoliser des mo/s
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Alors télécharge Zhpdiag ici

    -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Installe-le, et lance une analyse. Héberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider

    Ne transmets pas le lien de suppression !!!

    Je regarderais la liste des programmes, si des indésirables ne se sont pas nichés au chaud dans ton système =) et si un programme récemment installé ne serait pas connecté en permanence, d'où le ralentissement de connexion.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      OK on va voir ça d'ici ce soir. Jeux en ligne, jeux, application torrent... certaines applications peuvent ralentir ta connexion.
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    2. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      application torrent ?!
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  5. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
     
    déjà essayé, merci quand même
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Et oui, les torrents monopolisent le trafic de ton réseau, pour télécharger des données. Je vais te donner un exemple clair.

    J'ouvre quatre onglets sur mon ordinateur tout va bien. J'ouvre msn messenger tout est nickel. J'active la webcam, je lance l'application bitorrent, la cam plante et ma session msn se ferme. Qu'en conclues-tu ? =)

    Plus tu as de programmes connectés au net, et plus ta connexion va ralentir, d'où le fait que tes vidéos mettent plus de temps à charger.

    Je regarde ton rapport et je vais voir si des logiciels n'auraient éventuellement pas monopolisé ton trafic. Si du jour au lendemain ta connexion a ralenti, un logiciel a forcément dû bouffer des ressources.
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    1. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      oui je comprends mais je n'ai pas installé de programmes p2p...
      sinon penses-tu qu'il y est un rapport avec l'installation de vegas pro ?
      en tout cas merci de m'aider
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    2. Utilisateur anonyme
       
      P2P c'est un exemple.
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Oui, là il y a des choses qui ne vont pas. Tu as un pare-feu Windows, ainsi que Comodo, qui combine un antivirus+un pare feu. En plus de cela, tu as Avg antivirus. Ça fait beaucoup de protections pour rien...

    Tout ceci n'a pas empêché quelques barres d'outils indésirables de s'installer sur ton ordinateur.
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    1. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      le parefeu windows est désactivé
      et la défense+ de comodo (la protection en temps réel)
      est désactivé également
      donc en fait j'ai avg + comodo firewall =)
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Je te conseille de désinstaller comodo dans un premier temps via le panneau de configuration (option ajout/suppression de programmes)
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Et remets en place ton pare-feu Windows, plutôt que de mettre un autre pare-feu !!!!!
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    4. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      fait !
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Non, inutile. Donne-moi plutôt la liste des processus qui apparaissent dans : outils -> démarrage de Ccleaner. On va voir ceux qu'on peut désactiver.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      OK tu l'as exécuté ce n'est pas grave, ce n'était pas utile. Va dans outils -> démarrage de Ccleaner et donne-moi la liste des programmes et des processus qui sont actifs au démarrage.
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    2. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      -AVG_UI
      -IntelliPoint
      IntelliType pro
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Et les autres ??
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    4. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
      c'est tout
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    5. Utilisateur anonyme
       
      Ce n'est pas possible. Dans Ccleaner -> outils -> démarrage, tu as les onglets

      windows/internet explorer/mozilla/taches planifiées/menu contextuel.

      Dans ces options, tu as toute une flopée de logiciels qui s'exécutent au démarrage de l'ordinateur, la plupart se connectant au net.
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  9. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.006 - Rapport créé le 05/11/2012 à 20:02:50
    # Mis à jour le 30/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Clément - CLÉMENT-HP
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Clément\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Clément\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ga3kh2dl.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [856 octets] - [05/11/2012 20:02:50]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [915 octets] ##########
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  10. Utilisateur anonyme
     
    Bon alors je ne vois qu'une solution vu que ton ordinateur à l'air relativement stable :

    Un nettoyage complet avec Ccleaner. Dans l'interface de Ccleaner, clique sur l'icône registre, fais ''chercher les erreurs'' et corrige-les toutes quand il te le demandera.

    Deuxième option, clique sur l'icône nettoyeur, et lance le nettoyage en cliquant sur l'icône en bas à droite ''nettoyer''.

    Laisse-le faire, il risque de mettre du temps, surtout si les fichiers temporaires ne sont pas régulièrement effacés.

    Et informe-moi.
    0
  11. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
     
    voila c'est fait
    mais ma connexion ne s'est
    pas améliorer =(
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  12. Utilisateur anonyme
     
    Et quand tu cliques sur ctrl+alt+supp ??

    Quel est le processus qui monopolise le plus de ressources ??
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  13. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
     
    firefox.exe *32 - 140 000 K
    dwm.exe - 40 000 K
    explorer.exe - 28 500 ...
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  14. Utilisateur anonyme
     
    Alors là, tu sais, si ça ne vient ni de tes programmes, ni d'une attaque virale ou de connexion sur ta ligne, je ne vois que le fait que cela vienne de ton réseau.

    Probablement temporaire, mieux vaut attendre un peu et voir dans quelque temps ce que cela donnera.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Je te conseille de débrancher ta box quelques secondes et de la redémarrer ensuite. Avec un renouvellement de ton adresse IP au redémarrage de ton réseau, la connexion sera réinitialisée et tu verras si le problème est, où non, résolu.
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  15. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
     
    re, j'ai fais ça mais toujours pas
    Comment puis-je remettre mon ip ?
    étant donné que ça l'a modifié
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  16. Utilisateur anonyme
     
    Tu n'as pas besoin de la remettre, elle se renouvelle toute seule =) C'était utile par exemple pour contourner la limitation de visionnage sur le streaming, à l'époque où elle existait encore.

    Ton identité reste la même auprès de ton fournisseur FAI, mais ton adresse, tout comme ta connexion, est réinitialisée.
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  17. clm-5
     
    re j'ai fait un ptit scan avec avg juste pour verifier ...
    et il a trouvé ceci : tracking cookie.Atdmt

    en recherchant un peu j'ai trouvé ça :

    Atdmt est un petit risque qui traque le cookie qui contrôle l'activité de l'utilisateur Internet ou brouter les habitudes et recueille des informations personnelles en surfant sur le net. Pendant qu'il y a beaucoup de petits cookies inoffensifs s'étalent sur l'Internet, ceci l'un est capable d'enregistrer chaque étape que vous faites sur votre ordinateur. Qui signifie qui les informations de quels sites vous visitez ou combien d'annonces vous cliquetez, il peut rassembler des données sensibles aussi, comme, les nombres de carte de crédit, les informations de mots de passe ou loggin. Quelques utilisateurs ont rapporté déjà ce adware pour l'usurpation d'identité, donc nous recommandons suivant l'enlèvement à Atdmt guide le plus tôt possible pour éviter telle découverte désagréable.

    peut-être que mon problème vient d'ici ?! =)
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  18. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Disons que ces cookies sont considérés comme indésirables et potentiellement dangereux, d'où le fait qu'ils sont pointés du curseur par les antivirus.

    Je ne pense pas que ça vienne de là, néanmoins, cela signifie qu'une petite infection oeuvrait dans ton ordinateur.

    Si tu cherches à acheter un disque dur sur e-bay, ce cookie va diffuser des publicités concernant les disques dur sur les sites que tu vas visiter où il y a beaucoup de publicités car il analyse tes critères de recherche (c'est un peu ce genre de logiciel que la police développe depuis plusieurs années)

    Il va également recueillir certaines informations comme ce que tu cherches, où tu vas la plupart du temps...

    Ce n'est pas cette petite saleté responsable de ton ralentissement de connexion, je pense, mais avec tout ce qui a été fait, ton ordinateur doit certainement aller mieux, déjà.
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  19. clm5
     
    re j'ai téléphoné à sfr et ils m'ont remis ma connexion, 400 ko/s !
    merci d'avoir pris le temps de m'aider ;) a+
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    1. clm-5 Messages postés 27 Statut Membre
       
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