Imprimante Epson stylux Dx5000 message d'erreur

Djuka -  
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

impossible d'imprimer depuis une page de ma messagerie.j'ai réinitialisé l'imprimante et l'ordinateur, mais le boitier contenant les cartouches revient toujours là où il doit se trouver quand on veut changer de cartouche .
que faire ???
Merci de votre aide .
Cordialement

FC

3 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 815
     
    Bonjour,

    ceci se passe uniquement pour une impression à partir de votre boîte de messagerie, ou bien est-ce général ?
    Et quel est le message d'erreur ?
    Merci

    Cordialement
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  2. Djuka
     
    Merci pour votre réponse , ça ne marchait toujours pas ,le service après vente m'a dit que vu l'age et le prix d'un diagnostique il valait mieux en acheter une neuve.

    Merci encore Cordialement
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