imprimante Epson stylux Dx5000 message d'erreur

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 16.0  impossible d'imprimer depuis une page de ma messagerie.j'ai réinitialisé l'imprimante et l'ordinateur, mais le boitier contenant les cartouches revient toujours là où il doit se trouver quand on veut changer de cartouche .   
   que faire ???
   Merci de votre aide .
    Cordialement 

     FC

tanteelise · Answer

Bonjour,

ceci se passe uniquement pour une impression à partir de votre boîte de messagerie, ou bien est-ce général ? 
Et quel est le message d'erreur ? 
Merci

Cordialement

Djuka · Answer

Merci pour votre réponse , ça ne marchait toujours pas ,le service après vente m'a dit que vu l'age et le prix d'un diagnostique il valait mieux en acheter une  neuve.

    Merci encore   Cordialement

tanteelise · Answer

Re-

rien ne vous empêche de tenter et exécuter cet utilitaire ( à tenter)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636494-epson-des-elements-arrives-au-terme-de-leur-duree-de-vie#telecharger-l-utilitaire 

cordialement

Imprimante Epson stylux Dx5000 message d'erreur

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