Retouches ratées, sur robe de cocktail à point mariage
Fermé
Meaux Sabrina
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moska Messages postés 11803 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour,
J' ai un mariage ce samedi 03 novembre. J ai commande depuis février une robe de cocktail à point mariage. Depuis la semaine dernière toute la facture est payée. Mais des retouches ont été mal faite voir on détruit le tissus de la robe. Je réclame un échange de robe ou un remboursement, mais ils me disent que les retouches sont bien faites et donc ne veulent ni échangé ni rembourser. J' ai du aller chercher la robe et signer un document de solde de tout compte. Aujourd'hui j' ai pris l initiative d aller voir un retoucheur, qui m' à confirmer que le travail était dégoûtant et bâclé .
Qu'elles sont mes" recours"?
Puis je me faire rembourser même si tout est payé ?
J' ai un mariage ce samedi 03 novembre. J ai commande depuis février une robe de cocktail à point mariage. Depuis la semaine dernière toute la facture est payée. Mais des retouches ont été mal faite voir on détruit le tissus de la robe. Je réclame un échange de robe ou un remboursement, mais ils me disent que les retouches sont bien faites et donc ne veulent ni échangé ni rembourser. J' ai du aller chercher la robe et signer un document de solde de tout compte. Aujourd'hui j' ai pris l initiative d aller voir un retoucheur, qui m' à confirmer que le travail était dégoûtant et bâclé .
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3 réponses
Faites constater l'état de la robe par un huissier, le plus tot sera le mieux, prenez aussi le temoignage du second professionnel qui vous confirme avoir vu le sale travail.
Bonjour,
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
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