Impossibilité de lancer After Effects CS6

Bonjour,

Voilà mon problème depuis peu de temps : il m'est impossible de lancer After Effects CS6.

Petite précision, mon OS est WINDOWS 7 64 bits.

A chaque fois que je le lance, j'ai le message d'erreur "Adobe Media Core CS6 a cessé de fonctionner" dont voici l'erreur :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Adobe QT32 Server.exe
Version de l'application: 6.0.0.0
Horodatage de l'application: 505993a9
Nom du module par défaut: COMHookDll.dll
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 46e5f73e
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00002ee1
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Une fois que je ferme le message d'erreur, j'en ai un autre qui s'affiche me disant qu'After Effects CS6 ne répond pas.

De plus, j'ai le même problème avec QuickTime, c'est-à-dire que le QuickTime player ne se lance pas du tout. Lorsque je tente de l'ouvrir, voilà le message d'erreur.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BEX
Nom de l'application: QuickTimePlayer.exe
Version de l'application: 7.66.71.0
Horodatage de l'application: 4ba1a755
Nom du module par défaut: QuickTimePlayer.dll
Version du module par défaut: 7.66.71.0
Horodateur du module par défaut: 4ba1a74a
Décalage de l'exception: 00005b6d
Code de l'exception: c0000409
Données d'exception: 00000000
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: b090
Information supplémentaire n° 2: b090648863db161c6a12720d1e3e3f71
Information supplémentaire n° 3: d0f7
Information supplémentaire n° 4: d0f7f167213e5ead96eb1eb3676e1717

En farfouillant pendant plusieurs heures sur Internet, j'ai donc finalement compris que le problème venait de Quicktime étant donné qu'après l'avoir désinstallé, After Effects se lançait parfaitement mais me spécifiait que QuickTime n'était pas installé sur mon PC.

Cependant, il s'avère que j'ai besoin de QuickTime pour pouvoir traiter des fichiers en .mov notamment.


J'ai donc cherché encore et fait à peu près tout ce qu'il était possible de faire :

- lancement du fichier Adobe QT32 Server.exe manuellement et rajout d'une exception dans mon Firewall => même erreur "Adobe Media Core CS6 a cessé de fonctionner"

- désinstallation/réinstallation d'After Effects à plusieurs reprises en prenant soin de bien nettoyer tout ce qui y avait attrait

- désinstallation/réinstallation de QuickTime à plusieurs reprises et même installation d'une version plus ancienne de quickTime (v 7.6.6) en me référant à la compatibilité d'Adobe

- vérification de la présence des 2 seuls fichiers QuickTime.qts et QuickTimeVR.qtx dans le chemin C:\Windows\SysWOW64

- espace disque OK

- mises à jour d'After Effects CS6 OK

- désinstallation de tous les codecs présents sur mon PC

- installation de QuickTime Alternative

Bref, cela fait presque 2 jours que je suis en train de chercher et je ne vois aucune solution à ce problème.

Est-ce que quelqu'un a également ce problème et si oui, est-ce qu'il y a une solution pour résoudre cela ?

Je vous remercie par avance de vos réponses.