Problème lenteur et pavé

J-P-Dude Messages postés 44 Statut Membre -  
J-P-Dude Messages postés 44 Statut Membre -
Bonjour,

depuis le mois d'avril dernier, je me suis procuré un notebook d'Asus : N75SF, 8Go de RAM, quadcore, intel i7 - 2.19 GHz, nvidia GeForce GT555M.

Cependant, un mois après mon achat, j'ai commencé à éprouver des lenteurs au démarrage de mon pc, j'avais quelques fois des alertes d'erreur soudaines (je ne me rappelle plus de quoi il s'agissait) et le plus frustrant: ma webcam intégrée ne fonctionnait plus, son pilote n'était plus dans mon pc, et ça ne fonctionnait pas plus même lorsque je le téléchargeais directement du site web d'Asus. Je l'ai donc envoyé en réparation chez Asus (3 mois de réparation... Un peu trop long selon moi...). Mais bon, je l'ai depuis la fin de cet été. Tout était redevenu normal, mais je trouvais tout de même qu'il était long au démarrage, à comparer des premiers jours que je l'avais... Mais là, il est très lent au démarrage: Le logo windows 7 apparait pendant environ 20 à 30 secondes, ensuite l'écran bleu thème de windows 7 m'affiche "bienvenue" durant plus de 30 secondes, par la suite, un écran noir de 30 secondes lui aussi, et après, lorsque j'arrive sur le bureau, les icônes et raccourcis prennent 10 à 20 secondes avant d'afficher, finalement, mon wi-fi prend du temps à se connecter, et même si mes icônes et raccourcis sont affichés, je ne peu y accéder tout de suite... Parfois, lorsque je clique sur l'un d'eux, le sablier apparait et y reste indéfiniment (après 2 minutes, j'ai éteint mon pc, c'était trop long).

J'ai aussi un second problème : Le défilement vertical/horizontal (en appuyant sur le pavé tactile à l'aide de 2 doigts) ne fonctionne plus après chaque démarrage de mon notebook... Dès que je vais dans -->panneau de configuration-->souris-->réglage du dispositif, mon défilement fonctionne (je n'ai pas besoin de rien cocher, tout l'est déjà), mais aussitot que je ferme mon pc, le défilement ne fonctionne plus à l'ouverture.

J'aimerais donc un peu d'aide pour savoir quoi faire pour régler mon cas, ce serait très apprécié. Merci d'avance

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bon,

Dans la mesure où ton ordinateur est encore sous garantie, je te conseille de le ramener !! Je sais que c'est un forum de dépannage, mais dans ces conditions, il est inutile de dépanner un ordinateur défectueux alors que tu peux en avoir un autre en échange.

Sinon, lance toutes les mises à jour à partir de Windows update (dans la barre de recherche du menu démarrer -> Windows update.

Peut-être qu'il s'agit d'une mauvaise série qui a été sortie un peu précipitamment et qu'avec les mises à jours et les correctifs contenus dans Windows update, tout va rapidement rentrer dans l'ordre. La plupart des anomalies de ce genre ou des plantages complets au démarrage sont dues à des mises à jour non effectuées.
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J-P-Dude Messages postés 44 Statut Membre
 
Je l'ai déjà envoyé une fois en réparation, et ils n'ont même pas voulu m'en envoyer un autre, alors je doute qu'ils veuillent cette fois-ci... et pour ce qui est des mises à jour, j'ai fait toutes les mise à jour possibles...
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Utilisateur anonyme
 
Mais ce n'est pas normal, ils te vendent un truc qui ne marche pas, tu ne vas pas rester sans rien faire parce qu'ils refusent. Tu devrais aller les voir et leur mettre dans la gu*ule...
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J-P-Dude Messages postés 44 Statut Membre
 
Oui c'est sûr, je leur enverrais si je pouvais, mais je n'ai pas envie d'attendre encore 3 mois de réparation, parce que j'ai besoin de mon pc pour faire mes travaux d'école... j'utilise Adobe collection, donc sans mon ordi, il me sera bien difficile de faire mes travaux...
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Utilisateur anonyme
 
On va essayer de trouver une solution.

Ton ordinateur est plein ? Y'a-t-il beaucoup de fichiers ? As-tu essayé d'utiliser Ccleaner ? Bien qu'un ordinateur ayant moins d'un an soit saturé à ce point, à moins que tu aies téléchargé cinquante films, me paraît étrange.

Traité établissant une Constitution vampirique; Tome I: La Pieuvre pourpre.
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J-P-Dude Messages postés 44 Statut Membre
 
J'ai 2 DD de 500 Go chacun, et le tout est divisé en 3 partitions :
OS (C:) 322Go libres sur 440Go
SDATA1(D:) 232Go libres sur 232Go
SDATA2(E:) 90.8Go libres sur 232Go

et non je n'ai pas utilisé Ccleaner, je ne sais pas trop comment il fonctionne, donc je ne voulais pas m'y aventurer...
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Utilisateur anonyme
 
Ccleaner ne plombera jamais ton ordinateur. Il va réorganiser les fichiers et les dossiers afin de ''ranger'' ton ordinateur. Tu as même beaucoup d'options qui te seront utiles. Tu lances juste une analyse en cliquant sur l'onglet analyser en page d'accueil et tu le laisses faire.

Mais de mon point de vue, je pense qu'il s'agit du partitionnement de ton deuxième disque dur. Je ne comprends pas l'intérêt de l'avoir.partionné. Il y a quoi comme fichiers dessus ? Juste des données utilisateurs, ou des données de restauration et de sauvegardes ?

Le mieux aurait été de créer :
1 Une partition pour le système d'exploitation
2 Une partition pour les fichiers de sauvegarde de l'ordinateur si un jour tu en as besoin.
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Utilisateur anonyme
 
Si un jour tu en as besoin, tu peux exécuter Perfectdisk
https://www.clubic.com/telecharger-fiche14811-perfectdisk.html
Peut-être ne s'agit-il que d'une question de réorganisation des fichiers...
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J-P-Dude Messages postés 44 Statut Membre
 
je vais essayer Ccleaner et Perfectdisk. Pour ce qui est des partitions, ce n'est pas moi qui l'a décidé ainsi... en effet, c'était comme cela le jour où je l'ai acheté... J'avais fait avant une sauvegarde des données avant de l'envoyer, sur SDATA1, mais il m'est revenu, les données y étaient encore, mais windows me disait de faire une sauvegarde, comme si je venais de l'acheter... Je l'ai donc fait, mais sur SDATA2 et j'ai ensuite formaté SDATA1 pour ne pas avoir le double de ma sauvegarde.
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Utilisateur anonyme
 
Ils ont vu que ça ne marchait pas quand tu as ramené l'ordinateur et ils ont du faire une restauration système ou une réinstallation.

Tu devrais peut-être virer une des deux partitions secondaires, maintenant. La SDATA1. Déjà à l'époque où XP venait de sortir, sur certains ordinateurs la session invité et administrateur ralentissaient l'ordinateur du fait qu'il y avait double mémorisation des paramètres, des fichiers et de la configuration.
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