Restauration état d'usine impossibleRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  J'ai un petit soucis je possède  un  packardbell  sous w7  .   

J'ai d'abord eu des soucis carte  SD https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26275198-lecture-des-carte-sd-impossible#p26287078 


 ( même si je ne pense pas que ce soit lié  )  . Ensuite l'ordinateur est  devenu  extrêmement lent  juqu'a ne plus pouvoir l'utiliser  .  

Je tente  une restauration à l'état  d'usine et tombe  sur plusieurs erreurs  qui m'empêche de  restaurer l''ordinateur  

certaines n'arrivent pas tout le temps :  

ERREUR=2 the device is not ready  
erreur=3 the system cannot  find the  path  specified  

Disk read error  ou bien   BOOTMGR  image corrupt 

lorsque la restauration n'est  pas stoppé par ces erreurs j'arrive jusqu'au lancement du disque 3 , celui est systématiquement bloqué par la même erreur  : 

NAPP_KM:NAPP7.EXE  (0x000000D)  je n'ai pas le message exacte mais il semble  dire qu'une erreur  exeptionnelle et inconnue  se produit au niveau du cd je pense    

que puis-je faire par moi même pour règler  cela ? ou si  les solutions sont impossible quelle sont le solutions employés par l'assistance ou  un magasin d'informatique ou leur prix .  

Merci .

Joe · Answer

Est-ce qu'il y a des rayures sur le disque ? Essaye de le nettoyer avec un chiffon doux.

Utilisateur anonyme · Answer

effectivemment j'en ai remarquer une ou deux et j'ai déjà tenté de le nettoyer sans succés  .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Sans DVD, au démarrage, tiens ALT appuyé et tapotes sur F10 en même temps, sans interruption, PBell Recovery Management devrait se lancer et tu pourras choisir de faire une restauration aux paramètres d'usine.

Utilisateur anonyme · Answer

merci je m'en vais tester ça , je vous tient au courant 



Bon ça ne fonctionne pas la restauration étant déjà   allé à un point assez avancé  Pbell  recovery management n'est pas présent à mon avis

Utilisateur anonyme · Answer

up?

Utilisateur anonyme · Answer

Je relance  ,  ce problème  était causé  par mon processeur  je me suis empressé de le changer en  mettant de la pâte thermique  au  passage . après avoir tout remis  correctement   je  le lance et contate  quelques soucis  .  

le bouton d'allumage  ne s'allume pas  l'écran reste noir et  je ne peux éteindre la machine   ( problème surement du  au bouton )   
 
à la base au démarrage  il s'arrêtais directement j'ai  pu règler ce soucis en débranchant un cable    celui ou il est écris  F5 dessus .       

me suis-je trompé dans  le branchement  ?  j'aimerais être éclairé

Restauration état d'usine impossible

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