LoRdi qui ne se connecte pas à la Wi-Fi

J'ai reçu cet après midi LoRdi région, qui est un ordinateur Dell donné par la région Languedoc Roussillon à tous les élèves qui rentrent en seconde. Je l'ai chargé, j'ai fait toutes les mises à jour nécessaires, aucun problème à ce niveau.
Seulement, je n'arrive pas à le connecter à la livebox de mon domicile. Lorsque je suis dans le centre de mobilité windows, la barre sur laquelle est écrit "activer le sans fil" est grisée, je ne peut pas cliquer dessus. Quelqu'un qui a cet ordinateur a-t-il réussi à faire cette manipulation, habituellement très simple et si oui comment?
Merci d'avance.