Connection subitement devenue extrêmement lente

Thedem -  
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède un PC avec Windows XP relié à ma Livebox en CPL. J'ai un débit habituel de 2,5 Mo/s, et je n'ai jamais eu de problème jusque là, mais, depuis une semaine, le débit est descendu à quelques Ko/s, je mets plusieurs minutes à afficher même Google. J'ai deux autres PC reliés à ma Box par CPL et Ethernet, et ils n'ont eu aucun ralentissement. J'ai passé Spybot S&D et Ad-Remover, sans résultat (je suis chez Orange).
Quelqu'un aurait-il déjà eu le même problème et saurait me conseiller ?
Merci,
MM

P.S. : Je ne pourrai pas voir vos réponses avant le week-end prochain.

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4 réponses

Clement_Irmer Messages postés 51 Statut Membre 8
 
Bonjour,

Avez vous contacté votre service client ? Car il arrive des fois que des changements sont fait sur les lignes, et qu'un simple coup de fil permet d'arrangé le problème.

Si vous ne les avez pas contacté je vous conseil de le faire ;)
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Thedem
 
Je veux bien essayer, mais je ne pense pas que le problème vienne de là, puisque Internet fonctionne comme d'habitude sur mes 2 autres PC, qui sont sur la même Livebox
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Clement_Irmer Messages postés 51 Statut Membre 8
 
Je ne savais pas que les vous aviez 2 autres PC qui allaient parfaitement bien.Avez vous installé un logiciel avant d'avoir cette baisse de réseau ?
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Thedem
 
J'ai pu oublier, mais a priori non, c'est dimanche dernier que ma connexion a commencé à poser des problèmes, Windows affichait d'abord "Connectivité limitée ou inexistante", puis j'ai réussi à la relancer, mais avec un débit très faible, et la connexion est assez erratique
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Clement_Irmer Messages postés 51 Statut Membre 8
 
Vous êtes connectez via Wifi avec l'ordinateur qui pose problème ?
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Thedem
 
Non, je suis connecté par CPL, comme un des deux autres PC qui fonctionne, et l'autre est relié par Ethernet.
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Thedem
 
J'ai à nouveau essayé plusieurs anti-malware, et j'ai essayé de changer de carte réseau, mais sans succès, la connexion remarche mais est très erratique (débit en zigzag).
Quelqu'un saurait-il m'aider ?
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Thedem
 
Petit up : mon débit est remonté, mais reste bien en-dessous de ce qu'il était avant le problème, il est complètement aléatoire et varie entre 5 et 500 ko/s. Ma carte réseau n'est pas la cause du problème, et quand j'effectue un ping sur ma Livebox, les résultats sont complètements aléatoires :

Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=80 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=203 ms TTL=64
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=418 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=391 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=552 ms TTL=64
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=169 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=298 ms TTL=64
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=35 ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps=6 ms TTL=64
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
Bonjour

c'est peut être CE module CPL qui est le soucis, pourquoi ne pas inverser les modules de 2 pc pour voir si l'instabilité est lié au module CPL ou à votre machine, c'est vite fait et ça apporte une réponse quasi immédiate.

bav
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