Perte des contacts sur I-Phone Fermé

Question

Bonjour, 


Help! Help!

Il y a 2 jours, j'ai mis a jour mon iphone 3gs en passant à l'IOS 6, et et en configurant iCloud j'ai perdu tous mes contacts sur mon iphone ... ils ne sont pas sauvegardé sur outlook, mais sur i tunes.
Comment les récupérer?
Si je synchronise avec I-tunes va-t-il perdre toutes les autres données comme SMS, mails....
C'est un tél à usage professionnel et je dois conserver absolument les sms et mails.
Sinon existe-t-il une possibilité de déposer tous les sms et de les recharger ensuite...
bref, help, car j'ai au moins 800 contacts disparus et pour bosser c'est vraiment l'horreur...

Coryna

Le-Rats · Answer

Bonjour,

Si tu as la sauvegarde sur l'Itunes, c'est très simple ;)

Connectes ton Iphone sur Itunes, attend le temps que Itunes le reconnais et fasse la synchronisation ...

Ensuite, tu fais un clique droit depuis Itunes sur "Iphone de xxx" et tu selectionnes "Restaurer depuis une ancienne sauvegarde".

Tu attends quelques minutes et le tour est joué ;)

Tous tes contacts, messages, mails, photos, notes seront toujours là.
Le seul truc ou je ne suis pas sur à 100% ce sera pour tes applications et ta musique ;)

Donc si tu peux, enregistre les sur Itunes avant.

coryna · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse mais la synchronisation écrase les sauvegardes précédentes et je n'ai toujours pas récupérer mes contacts.
Et en plus de cela la restauration échoue.

Si t'as une autre solution, ...

Le-Rats · Answer

Malheureusement, je n'ai pas d'autres solution ...
Mais es-tu sur qu'une synchronisation supprimes les sauvegardes ?

Perte des contacts sur I-Phone

3 réponses

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