impression impossibleFermé

Question

Bonjour, 

tous les voyants de mon imprimante hp deskjet 2050 clignotent et l'impression est impossible; j'ai essayé tous les débranchages et rebranchages préconisés sur le site hp, j'ai aussi changé les cartouches rien à faire, de plus quand j'essaie de faire les tâches de maintenances, ça ne marche pas car le périphérique est soi-disant occupé.

est-ce qu'il est encore possible de tenter quelque chose ou je dois la faire réparer?

Merci encore pour votre aide


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

poupougne13 · Answer

Bonsoir...

Essaie de la débrancher toute un nuit, de façon à ce qu'elle purge sa mémoire...aussi bien le câble USB que l'alimentation....

Cdt,
@+

cri-cri · Answer

malheureusement ça fait 3 jours que je n'ai pas branché l'imprimante, donc j'ai bien peur que ça ne marche pas, mais, merci encore!

poupougne13 · Answer

Je ne parle pas de l'arrêter, mais de la DEBRANCHER.....carrément du secteur...c'est ton cas ?

cri-cri · Answer

oui, tout à fait

poupougne13 · Answer

Regarde, en ouvrant le logiciel HP, si tu peux vider la file d'attente.... 
Sinon, essaie aussi de rester appuyé sur marche arrêt QUAND ELLE EST DEBRANCHEE pendant 30 secondes... 
Regarde aussi par là :  
 http://imprimante-en-question.blogspot.com/
ou là :
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9164497-mon-hp-930c-clignote-des-3-diodes
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

cri-cri · Answer

C'est raté, rien ne marche,merci quand même

poupougne13 · Answer

Tu as aussi regardé sur les liens ?
Si oui...désolé, je suis "à donf"...bonne chance !
Cdt,
@+

poupougne13 · Answer

PS : as-tu essayé de faire la maintenance directement sur l'imprimante ( si elle est dotée de cette fonction), en l'ayant débranchée du pc ?

Impression impossible

8 réponses

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