Impression impossible

cri-cri -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

tous les voyants de mon imprimante hp deskjet 2050 clignotent et l'impression est impossible; j'ai essayé tous les débranchages et rebranchages préconisés sur le site hp, j'ai aussi changé les cartouches rien à faire, de plus quand j'essaie de faire les tâches de maintenances, ça ne marche pas car le périphérique est soi-disant occupé.

est-ce qu'il est encore possible de tenter quelque chose ou je dois la faire réparer?

Merci encore pour votre aide


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8 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Essaie de la débrancher toute un nuit, de façon à ce qu'elle purge sa mémoire...aussi bien le câble USB que l'alimentation....

Cdt,
@+

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cri-cri
 
malheureusement ça fait 3 jours que je n'ai pas branché l'imprimante, donc j'ai bien peur que ça ne marche pas, mais, merci encore!
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Je ne parle pas de l'arrêter, mais de la DEBRANCHER.....carrément du secteur...c'est ton cas ?
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cri-cri
 
oui, tout à fait
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Regarde, en ouvrant le logiciel HP, si tu peux vider la file d'attente....
Sinon, essaie aussi de rester appuyé sur marche arrêt QUAND ELLE EST DEBRANCHEE pendant 30 secondes...
Regarde aussi par là :
http://imprimante-en-question.blogspot.com/
ou là :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-9164497-mon-hp-930c-clignote-des-3-diodes
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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cri-cri
 
C'est raté, rien ne marche,merci quand même
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tu as aussi regardé sur les liens ?
Si oui...désolé, je suis "à donf"...bonne chance !
Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
PS : as-tu essayé de faire la maintenance directement sur l'imprimante ( si elle est dotée de cette fonction), en l'ayant débranchée du pc ?
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