Compatibilite
Bonjour,
suite a un virus gendarmerie, j'ai du reformater mon disque dur et restaurer windows7, cela fait maintenant 1 mois de ca. dorenavant, j'ai eu un message signifiant que ma version w7 n'est pas correcte et qu'elle doit etre erronée du fait que les cles ne sont pas correctes. je me vois donc dans l'obligation de racheter une version w7 edition familiale premium sp1 x64, cette version est elle correcte? je ne suis pas un spécialiste en informatique. d'autre part y a t'il une autre solution moin couteuse?
merci de votre réponse.
suite a un virus gendarmerie, j'ai du reformater mon disque dur et restaurer windows7, cela fait maintenant 1 mois de ca. dorenavant, j'ai eu un message signifiant que ma version w7 n'est pas correcte et qu'elle doit etre erronée du fait que les cles ne sont pas correctes. je me vois donc dans l'obligation de racheter une version w7 edition familiale premium sp1 x64, cette version est elle correcte? je ne suis pas un spécialiste en informatique. d'autre part y a t'il une autre solution moin couteuse?
merci de votre réponse.
6 réponses
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Bonjour, si tu à acheté Windows 7 avec cet ordinateur, contacte le support client de microsoft et explique leurs ton problème.
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ModérateurBonjour
Si c'est un pc de marque ou un pc acheté complet, dans 90% des cas la licence est une petite étiquette verte collée soit sur la caisse de votre pc de bureau, soit sous le pc si c'est un portable.
Pourriez vous m'expliquer ce que "restaurer" signifie pour vous ? Ou comment avez-vous procédé ? -
restaurer signifie recharger windows, a la suite d'un format il me semble que c'est tout a fait necessaire.
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ModérateurOk mais comment avez-vous fait cette restauration ? Cd ? Partition de restauration ?
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avec un cd
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ModérateurHa, juste encore pour info, pc portable ou pc de bureau ? +- quel âge ?
Si c'est à partir du cd une fois réinstallé il faut parfois valider la version de Windows. Voir mon commentaire ci-dessus.
