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garfeld Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012 - 18 oct. 2012 à 15:50
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 18 oct. 2012 à 19:12
Bonjour,
suite a un virus gendarmerie, j'ai du reformater mon disque dur et restaurer windows7, cela fait maintenant 1 mois de ca. dorenavant, j'ai eu un message signifiant que ma version w7 n'est pas correcte et qu'elle doit etre erronée du fait que les cles ne sont pas correctes. je me vois donc dans l'obligation de racheter une version w7 edition familiale premium sp1 x64, cette version est elle correcte? je ne suis pas un spécialiste en informatique. d'autre part y a t'il une autre solution moin couteuse?
merci de votre réponse.
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6 réponses

MxM971 Messages postés 244 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2018 36
18 oct. 2012 à 15:53
Bonjour, si tu à acheté Windows 7 avec cet ordinateur, contacte le support client de microsoft et explique leurs ton problème.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
18 oct. 2012 à 16:15
Bonjour

Si c'est un pc de marque ou un pc acheté complet, dans 90% des cas la licence est une petite étiquette verte collée soit sur la caisse de votre pc de bureau, soit sous le pc si c'est un portable.

Pourriez vous m'expliquer ce que "restaurer" signifie pour vous ? Ou comment avez-vous procédé ?
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garfeld Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
18 oct. 2012 à 18:00
restaurer signifie recharger windows, a la suite d'un format il me semble que c'est tout a fait necessaire.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
18 oct. 2012 à 18:01
Ok mais comment avez-vous fait cette restauration ? Cd ? Partition de restauration ?
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avec un cd
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
18 oct. 2012 à 19:12
Ha, juste encore pour info, pc portable ou pc de bureau ? +- quel âge ?

Si c'est à partir du cd une fois réinstallé il faut parfois valider la version de Windows. Voir mon commentaire ci-dessus.
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