Désinstaller une HP officejet 6500 A+

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Bonjour,

comment désinstaller une imprimante HP officejet 6500 A+ sous WINDOWS 7. Je suis allé dans panneau de config, j'ai "désinstallé un programme", il a bien disparu de la liste mais il est toujours actif. Ce pilote a ete mal installé suite à téléchargement sur le site HP. Je voudrai le réinstaller avec le CD d'origine mais le pilote ou driver est détecté comme etant installé. Il doit rester des fichiers cachés et je ne sais comment revenir comme s'il n'y avait rien eu d'installer pour tout reprendre à zero. Merci

7 réponses

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Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo-uninstaller

Lance-le en tant qu'administrateur et désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante HP.

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merci pour le renseignement; je suis un simple exploitant novice et pas du tout informaticien .
Je reste trés prudent quand j'interviens sur les installations ou le fonctionnement des logiciels aussi je vous pose 3 questions qui vous paraîtrons simplistes.
- Qu'est ce que "Revo-uninstaller" ?
- Je suis utilisateur , comment lancer en tant qu'administrateur ?
- Quand je désinstalle, je passe par le "panneau de config" ?
Merci .......
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Regarde ce --> tuto
Tout est bien expliqué.
Encore une fois merci.
Problème: j'ai déjà désinstaller le programme et il ne figure plus dans la liste des programmes du panneau de config (comme expliqué dans ma 1ere question d'origine). Comment peut il apparaître avec REVO UNINSTALLER pour être de nouveau désinstallé.
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Fais une restauration du système et choisis une date avant la suppression de l'imprimante.

Pour la restauration du système, regarde --> ici

Par la suite, essaie de nouveau avec revo-uninstaller.
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1 avril 2013

bonjour Kaneagle.
J'ai enfin l'ordi de ma fille et je vais pouvoir effectuer les conseils que vous m'avez donné.
1/ La restauration s'effectue t'elle sans risque, est elle fiable , à coup sûr ?
2/ REVO UNISTALLER ne causera t'il pas des problèmes irréversibles, est il fiable ?

Je ne voudrai pas faire une mauvaise manip et planter l'ordi.
Je rappel que je suis novice en la matière.
Je vous remercie pour l'attention que vous m'avez accordé . Frepeter
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Aucun problème pour la restauration du système.
Pour revo-uninstaller, il faut supprimer seulement tout ce qui concerne l'imprimante.