Probleme avec cartouche d'encre
alpha58
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai changé de cartouches d'encre sur mon imprimante HP photosmart C4280 et j'ai le message d'erreur suivant : " cartouches endommagées ou absentes " .
Je ne comprend pas ce qui ce passe , je les ai pourtant bien enclenchées !!!
Si quelqu'un d'entre vous a déja rencontré ce genre de problème , merci de m'aider à résoudre le mien
J'ai changé de cartouches d'encre sur mon imprimante HP photosmart C4280 et j'ai le message d'erreur suivant : " cartouches endommagées ou absentes " .
Je ne comprend pas ce qui ce passe , je les ai pourtant bien enclenchées !!!
Si quelqu'un d'entre vous a déja rencontré ce genre de problème , merci de m'aider à résoudre le mien
7 réponses
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Salut,
Cartouche générique ou de la marque HP?
De quantité normal ou XL?
J'ai déjà réussi à débloqué ce problème.
Soit en effectuant une combinaison de touche sur l'imprimante soit en changeant les cartouches.
Pour savoir.
Remet l'ancienne. Si elle est détecté normal, ben tu peux essayer d'en racheter une.
Sinon, faudrait faire la combinaison de touche, qu'il faut que je retrouve ^^
"Impossible is nothing" -
Bsr ,
Il s'agit de cartouche de marque HP en XL
Quand je remet l'ancienne le problème persiste -
Ok merci ,
j'ai suivi ta procédure , j'ai maintenant le message " support PlxxFNO0708AR -
Bon et bien je pense que je vais racheter une autre cartouche demain
Bonne soirée -
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Oui essaie de la changer.
Ne prends pas une XL, mais une simple et fais toi rembourser la XL.
A+
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Bjr ,
Je viens d'acheter une nouvelle cartouche , une simple et ça fonctionne à nouveau , ouf !!!!!
Merci en tout cas pour tes conseils
Bonne journée -
Cool.
J'espère que vous vous êtes fait remboursé l'ancienne défectueuse.
Sinon, contacter HP pour cela.
A+
