Imprimante HP qui n'imprime plus que des signes étranges

Clotilde.Qui.Galère -  
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai depuis à peu pres 2 ans une imprimante HP (HP Color Laser Jet) qui jusqu'a il y a, a peu pres une semaine fonctionnait très bien. Elle s'est mise a m'imprimer que et uniquement des pages de signes étranges, elle les imprimes uniquement sur le haut de la pages et n'arrete jamais si je ne la debranche pas. J'ai essayé des supprimer tout les travaux d'impression en cour, de réinstaller le pilot de l'imprimante mais sans résultat! Et sans vous mentir je suis pas une pro' en informatique!! Sauriez vous qu'elle est la cause de ceci? Comment je peut rectifier ca?
Merci d'avance pour votre aide :)

:Une pas douée de l'informatique.:



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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
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