Impossible d'installer une imprimante
Fermé
Claude
-
17 oct. 2012 à 18:06
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 - 17 oct. 2012 à 18:54
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Phènix 64
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Modifié par Phènix 64 le 17/10/2012 à 18:15
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Bonsoir .
Es tu allé sur le site d' HP http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=79499 pour voir si il te propose une solution ?
Si non , j' ai trouvé cette astuce à essayer :
1. Ne pas installer les logiciels/drivers à partir du CD de HP. Si déjà fait, désinstaller à partir de setup.exe du même CD.
2. Connecter le câble USB d'imprimante tout-en-un sur le PC. Windows va essayer de télécharger les logiciels/drivers à partir d'Internet, mais il ne réussira pas d'installer les deux : « psc2200 Series », et « Hewlet Packard psc2200 Series » . L'assistant de réparation ne réussira pas non plus de le faire (probablement bogue de SEVEN).
3. Dans « Control Panel->Hardware and Sound services », activer le "Device Manager" qui se trouve sous « Devices and Printers ».
4. Dans la liste sous « Other devices » trouver « HP psc2200 Series » avec l'icône d'une petite loupiotte portant un point d'interrogation. Selectionner « update driver » pour cette icône : Windows recherche sur l'Internet et installe le driver approprié avec le message « Windows has succesfully updated driver for your device HP psc2200 series »
5. Dans le « Device Manager » on trouve maintenant «HP psc2200 series » sous « Imaging Devices ».
6. Dans le Paneau de contrôle, sous « Devices->Printers and Faxes » on trouve maintenant l'icône de HP psc2200 series sans point d'exclamation et en cliquant dessus on a les choix d'impression de scanning etc...
7. Clic sur « Start scan » et la numérisation de document fonctionne, il y a que le sauvegarder dans les documents...
- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
Es tu allé sur le site d' HP http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=79499 pour voir si il te propose une solution ?
Si non , j' ai trouvé cette astuce à essayer :
1. Ne pas installer les logiciels/drivers à partir du CD de HP. Si déjà fait, désinstaller à partir de setup.exe du même CD.
2. Connecter le câble USB d'imprimante tout-en-un sur le PC. Windows va essayer de télécharger les logiciels/drivers à partir d'Internet, mais il ne réussira pas d'installer les deux : « psc2200 Series », et « Hewlet Packard psc2200 Series » . L'assistant de réparation ne réussira pas non plus de le faire (probablement bogue de SEVEN).
3. Dans « Control Panel->Hardware and Sound services », activer le "Device Manager" qui se trouve sous « Devices and Printers ».
4. Dans la liste sous « Other devices » trouver « HP psc2200 Series » avec l'icône d'une petite loupiotte portant un point d'interrogation. Selectionner « update driver » pour cette icône : Windows recherche sur l'Internet et installe le driver approprié avec le message « Windows has succesfully updated driver for your device HP psc2200 series »
5. Dans le « Device Manager » on trouve maintenant «HP psc2200 series » sous « Imaging Devices ».
6. Dans le Paneau de contrôle, sous « Devices->Printers and Faxes » on trouve maintenant l'icône de HP psc2200 series sans point d'exclamation et en cliquant dessus on a les choix d'impression de scanning etc...
7. Clic sur « Start scan » et la numérisation de document fonctionne, il y a que le sauvegarder dans les documents...
- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
kanak1
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17 octobre 2012
17 oct. 2012 à 18:43
17 oct. 2012 à 18:43
Bonsoir,
Merci de votre aide le site que vous me signalé ne me donne pas la solution !
Je vais essayer l'autre solution apres l'avoir copiée pour bien suivre .
Merci encore et bonne soirée
Merci de votre aide le site que vous me signalé ne me donne pas la solution !
Je vais essayer l'autre solution apres l'avoir copiée pour bien suivre .
Merci encore et bonne soirée
Phènix 64
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17 oct. 2012 à 18:54
17 oct. 2012 à 18:54
Salut , mais de qui , à qui , de quoi tu parles ?
