Problème Installation Brother DCP-130C
_Hazel
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Bonjour,
J'essaye d'installer mon imprimante Brother DCP-130C mais je n'ai plus les cd d'installation.
J'ai donc télécharger les pilotes sur le site Brother sur ce lien :
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all
Mais pendant l'installation, il me demande de connecter le câble usb de l'imprimante, ce que j'ai fait mais il ne la détecte pas.
L'assistant d'installation reste bloqué à cette étape et je ne peux qu'annuler la procédure.
Merci d'avance.
J'essaye d'installer mon imprimante Brother DCP-130C mais je n'ai plus les cd d'installation.
J'ai donc télécharger les pilotes sur le site Brother sur ce lien :
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all
Mais pendant l'installation, il me demande de connecter le câble usb de l'imprimante, ce que j'ai fait mais il ne la détecte pas.
L'assistant d'installation reste bloqué à cette étape et je ne peux qu'annuler la procédure.
Merci d'avance.
7 réponses
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Bonjour
Si j'en crois la détection automatique de CCM, vous avez Vista et vous télécharger des pilotes pour Win7 ???
Pour Vista c'est là
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all
Autre question (idiote je sais) l'imprimante est bien sous tension lorsque vous tentez de brancher le cable USB ??Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre. Surtout quand il n'y est pas...! -
Non désolée je me suis trompée en voulant remettre le lien dans le forum.
J'ai bien téléchargé sur le lien que vous avez mis. -
Oui pour la seconde question "idiote" : le cordon d'alimentation est branché et l'affichage indique : 100% Normale.
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bon
Autres questions
Quelle est votre version de Vista Vista SP?
Avez vous avant de tenter d'installer les pilotes vista de mettre un CD incompatible ou autres essais ?
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Vista Edition Intégrale Service Pack 2
Je comprends pas très bien la question suivante.
J'ai juste essayer d'installer les pilotes Vista c'est tout.-
SP2 ok
Je vous pose la question car si des pilotes ont eté installés avant (branchements sans pilotes par exemple) il se peut que certains pilotes soient en place.
Et Brother recommande de désinstaller avant voir leur procédure
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all -
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Je ne vois plus trop
Re telechargez , en l'enregistrant, le fichier dcp-130c-inst-vista-b2-fr.exe
il y eu peut être un problème au premier téléchargement...
et veillez aussi a être en mode administrateur lors de l'installation...
autre possibilité .. votre parefeu qui bloque... si la tentative de réinstallation après re-téléchargement avorte il faudra tenter de couper le parefeu
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J'ai re-désintallé et ré-installé en exécutant en tant qu'administrateur.
Tout se passe bien mais il ne détecte toujours pas l'imprimante lorsque je la connecte en usb.-
Sans brancher l'imprimante
Ouvrez le gestionnaire de périphériques
Y a 't'il des ? ou ! - si oui où ? (développez au besoin) en cliquant sur les petits triangles
Branchez l'imprimante y a t'il apparition de ? ou ! (autres que les précédents)
Dans panneau de config - matériel et audio - imprimantes voyez vous votre imprimante ???
Une cause possible pourrait, aussi, être un câble Usb défectueux.. ou une prise usb défectueuse... avez vous tenté de changé de prises.? Évitez aussi les concentrateurs USB
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Il n'y aucun ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques en branchant ou non l'imprimante.
J'ai essayé sur d'autres ports usb mais cela ne change rien.
Mes ports usb fonctionnent parfaitement puisque je les utilise pour d'autres périphériques genre disque dur externe, téléphone, casque bluetooth, etc et tout est bien détecté à chaque fois.
Dans le panneau de configuration, je ne vois pas l'imprimante en question.
Je n'ai pas de concentrateur usb.
Après peut-être que le câble est défetueux, je vais essayer de l'installer avec un autre câble.
