Problème Installation Brother DCP-130C

Fermé
_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012 - 17 oct. 2012 à 16:12
_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012 - 18 oct. 2012 à 12:45
Bonjour,

J'essaye d'installer mon imprimante Brother DCP-130C mais je n'ai plus les cd d'installation.

J'ai donc télécharger les pilotes sur le site Brother sur ce lien :

https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all

Mais pendant l'installation, il me demande de connecter le câble usb de l'imprimante, ce que j'ai fait mais il ne la détecte pas.

L'assistant d'installation reste bloqué à cette étape et je ne peux qu'annuler la procédure.

Merci d'avance.

A voir également:

7 réponses

baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
Modifié par baladur13 le 17/10/2012 à 16:24
Bonjour
Si j'en crois la détection automatique de CCM, vous avez Vista et vous télécharger des pilotes pour Win7 ???
Pour Vista c'est là
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all

Autre question (idiote je sais) l'imprimante est bien sous tension lorsque vous tentez de brancher le cable USB ??
 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.  
              Surtout quand il n'y est pas...! 
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 16:56
Non désolée je me suis trompée en voulant remettre le lien dans le forum.

J'ai bien téléchargé sur le lien que vous avez mis.
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baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
17 oct. 2012 à 17:00
ok et l'imprimante est bien en marche lors du raccordement du cable USB ?
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 17:08
Oui l'alimentation est branchée et l'imprimante affiche 100% Normale.
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 17:06
Oui pour la seconde question "idiote" : le cordon d'alimentation est branché et l'affichage indique : 100% Normale.
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baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
17 oct. 2012 à 17:10
bon
Autres questions
Quelle est votre version de Vista Vista SP?
Avez vous avant de tenter d'installer les pilotes vista de mettre un CD incompatible ou autres essais ?
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 17:13
Vista Edition Intégrale Service Pack 2

Je comprends pas très bien la question suivante.

J'ai juste essayer d'installer les pilotes Vista c'est tout.
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baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
17 oct. 2012 à 17:24
SP2 ok
Je vous pose la question car si des pilotes ont eté installés avant (branchements sans pilotes par exemple) il se peut que certains pilotes soient en place.
Et Brother recommande de désinstaller avant voir leur procédure
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp130c_all
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 18:06
De toute façon j'ai fait aussi la désinstallation après ma première tentative d'installation qui avait aussi buggée.
J'ai tenté d'installer, puis désinstallé et ré-essayé d'installer pour être claire.

Mais je veux bien refaire une tentative...
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baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
17 oct. 2012 à 18:11
vous avez bien tenté d'installer le package pilote et logiciel de mon lien ci dessus
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 18:18
Oui tout à fait.
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baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
17 oct. 2012 à 18:27
Je ne vois plus trop
Re telechargez , en l'enregistrant, le fichier dcp-130c-inst-vista-b2-fr.exe

il y eu peut être un problème au premier téléchargement...
et veillez aussi a être en mode administrateur lors de l'installation...

autre possibilité .. votre parefeu qui bloque... si la tentative de réinstallation après re-téléchargement avorte il faudra tenter de couper le parefeu
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
17 oct. 2012 à 19:02
J'ai re-désintallé et ré-installé en exécutant en tant qu'administrateur.

Tout se passe bien mais il ne détecte toujours pas l'imprimante lorsque je la connecte en usb.
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baladur13 Messages postés 46426 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 mai 2024 13 235
17 oct. 2012 à 20:32
Sans brancher l'imprimante
Ouvrez le gestionnaire de périphériques
Y a 't'il des ? ou ! - si oui où ? (développez au besoin) en cliquant sur les petits triangles

Branchez l'imprimante y a t'il apparition de ? ou ! (autres que les précédents)
Dans panneau de config - matériel et audio - imprimantes voyez vous votre imprimante ???

Une cause possible pourrait, aussi, être un câble Usb défectueux.. ou une prise usb défectueuse... avez vous tenté de changé de prises.? Évitez aussi les concentrateurs USB
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_Hazel Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2012
18 oct. 2012 à 12:45
Il n'y aucun ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques en branchant ou non l'imprimante.

J'ai essayé sur d'autres ports usb mais cela ne change rien.

Mes ports usb fonctionnent parfaitement puisque je les utilise pour d'autres périphériques genre disque dur externe, téléphone, casque bluetooth, etc et tout est bien détecté à chaque fois.

Dans le panneau de configuration, je ne vois pas l'imprimante en question.

Je n'ai pas de concentrateur usb.

Après peut-être que le câble est défetueux, je vais essayer de l'installer avec un autre câble.
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