Message d'erreur Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
A chaque fois que jouvre mon ordinateur j'ai un message derreur windows parlent d'un apliccation (qui est mon antivirus) qui dit je site: «L'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'aplication à l'emplacement 0x720d256.»

Premierrement quel est cet fameuse exception (0xc0000417)
Deuxiemmement comment pui-je trouver cet aplication avec les coordonner (0x720c7256).
Troisiemment (si possible) me dirre comment réglé ce problemme.

Merci

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

tribun · Answer

Bonjour 
Ton problème vient probablement de ton antivirus Avira.
Est ce que tu as la dernière version de ton antivirus ?
Si c'est encore une ancienne version essaie la dernière.

Utilisateur anonyme · Answer

Bjr,

Plusieurs pistes.

- Si tu es sûr que l'antivirus est en cause, désinstalle-le, vérifie que c'est bon en redémarrant, puis réinstalle-le.
- Lance msconfig et désactive ce qui est inutile au démarrage.
- Enfin, et surtout, fais un scan complet avec malwarebytes, puis nettoie-le contenu du pc (fichiers et registre) avec ccleaner (qui lui aussi permet de vérifier ce qui se lance au boot).  
- Tu peux aussi essayer un point de restauration antérieur au problème.

tribun · Answer

>>L'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'aplication à l'emplacement 0x720d256.»  

Ce message d'erreur est typique a Avira Antivir.
Met a jour ton antivirus avec la dernière version comme je te l'ai proposé.

proinformaisprob · Answer

merci tribu pour ton ai et cela fonctionne

Message d'erreur

4 réponses

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