Message d'erreur

Résolu
Bonjour,
A chaque fois que jouvre mon ordinateur j'ai un message derreur windows parlent d'un apliccation (qui est mon antivirus) qui dit je site: «L'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'aplication à l'emplacement 0x720d256.»

Premierrement quel est cet fameuse exception (0xc0000417)
Deuxiemmement comment pui-je trouver cet aplication avec les coordonner (0x720c7256).
Troisiemment (si possible) me dirre comment réglé ce problemme.

Merci

4 réponses

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  1. Bonjour
    Ton problème vient probablement de ton antivirus Avira.
    Est ce que tu as la dernière version de ton antivirus ?
    Si c'est encore une ancienne version essaie la dernière.
    1. C'est antivir
  2. Bjr,

    Plusieurs pistes.

    - Si tu es sûr que l'antivirus est en cause, désinstalle-le, vérifie que c'est bon en redémarrant, puis réinstalle-le.
    - Lance msconfig et désactive ce qui est inutile au démarrage.
    - Enfin, et surtout, fais un scan complet avec malwarebytes, puis nettoie-le contenu du pc (fichiers et registre) avec ccleaner (qui lui aussi permet de vérifier ce qui se lance au boot).
    - Tu peux aussi essayer un point de restauration antérieur au problème.
    1. >>L'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'aplication à l'emplacement 0x720d256.»

      Ce message d'erreur est typique a Avira Antivir.
      Met a jour ton antivirus avec la dernière version comme je te l'ai proposé.